Panne intermitente . [Résolu]

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Bonjour,
prés avoir cherché , j'ai trouver dans la sécurité du driver cette annotation :

L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_6613&SUBSYS_22B01458&REV_00\4&17af19ea&0&0010 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem14.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : amdkmdag
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x15
État du problème : 0x0

il convient donc de mettre à jour le pilote oem14.inf. J'ai trouvé une piste avec l'application winthruster et lorsque je charge cette application l'anti malware bloque.
où trouber cet pilote Oem14.inf svp ?
ordinateur assembleur ,
carte mère avec amd a8 5600k apu
carte grahique amd radeon r7 200 serie


Configuration: Windows / Firefox 84.0

ordinateur assembleur ,
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salut

tu en es où dans la manipulation?

tu as toujours le message pour la MAJ de la carte graphique?

@+
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salut

ton pc est sous quel OS(W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

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je suis sous windows 10 _ 64 bit
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salut

peux-tu me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, comme demandé dans mon message précédent --> clique ici

merci

@+
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voici un extrait de l'etat du gestionnaire de périphérique, la carte est déclarée en bon état de fonctionnement mais le pilote :

L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_6613&SUBSYS_22B01458&REV_00\4&17af19ea&0&0010 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem14.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : amdkmdag
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x15
État du problème : 0x0
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ok, c'était pour voir si tu n'avais pas d'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques (? ou /!\) jaune

fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_6613&SUBSYS_22B01458&REV_00\4&17af19ea&0&0010 a eu un problème de démarrage.

Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp
Dossier --> AMD
Dossier --> FORCED
Dossier --> Catalyst
Dossier --> 10x64
Dossier --> 27.20.14501.28009_20.12.1
Sélectionne le fichier --> C0361901.inf et OK
Redémarre



regarde ce que ça donne pour le fonctionnement du périphérique

@+
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j'ai réussi la manip que vous m'avez conseiller, après avoir été bêtement arrêter par un logiciel antimalware qui bloquait le micro( plus d'autres démarche personnelles , ..)
merci tout plein et bonne année
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re

merci du retour d'info

pas de souci pour l'aide, et bonne année également

@+