panne intermitente . Résolu

Question

Bonjour, 
prés avoir cherché , j'ai trouver dans la sécurité du driver cette annotation : 

L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_6613&SUBSYS_22B01458&REV_00\4&17af19ea&0&0010 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem14.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : amdkmdag
Filtres inférieurs : 
Filtres supérieurs : 
Problème : 0x15
État du problème : 0x0

 il convient donc de mettre à jour le pilote oem14.inf. J'ai trouvé une piste avec l'application winthruster et lorsque je charge cette application l'anti malware bloque. 
où trouber cet pilote Oem14.inf svp ? 
ordinateur assembleur , 
carte mère avec amd a8 5600k apu
carte grahique amd radeon r7 200 serie 


Configuration: Windows / Firefox 84.0
ordinateur assembleur , 
carte mère avec amd a8 5600k apu
carte grahique amd radeon r7 200 serie

billmaxime · Answer

salut

ton pc est sous quel OS(W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

ptytamis · Answer

je suis sous windows 10 _ 64 bit

billmaxime · Answer

salut

peux-tu me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques, comme demandé dans mon message précédent --> clique ici

merci

@+

billmaxime · Answer

re

ok, c'était pour voir si tu n'avais pas d'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques (? ou /!\) jaune

fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_6613&SUBSYS_22B01458&REV_00\4&17af19ea&0&0010 a eu un problème de démarrage. 

Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMD-FORCED-Catalyst-10x64-27.20.14501.28009_20.12.1-drp 
Dossier --> AMD
Dossier --> FORCED
Dossier --> Catalyst
Dossier --> 10x64
Dossier --> 27.20.14501.28009_20.12.1
Sélectionne le fichier --> C0361901.inf et OK
Redémarre



regarde ce que ça donne pour le fonctionnement du périphérique

@+

billmaxime · Answer

salut

tu en es où dans la manipulation?

tu as toujours le message pour la MAJ de la carte graphique?

@+

ptytamis · Answer

j'ai réussi la manip que vous m'avez conseiller, après avoir été bêtement arrêter par un logiciel antimalware qui bloquait le micro( plus d'autres démarche personnelles , ..) 
merci tout plein et bonne année

billmaxime · Answer

re

merci du retour d'info

pas de souci pour l'aide, et bonne année également

@+

Panne intermitente .

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