Réglage de la luminosoté de l'écran ne fontionne plus

Résolu/Fermé

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 30 déc. 2020 à 07:22
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 30 déc. 2020 à 16:16

Bonjour tout le monde,

Sur mon PC portable asus LAPTOP-GR798D2P , je n'arrive plus du tout à régler la luminosité de l'écran. Ca doit faire au moins 3 semaines et je ne sais pas à quoi c'est dû.
Le pilote de la carte graphique est à jour et c'est une : NVIDIA GeForce RTX 2070
Windows 10 est à jour, dernière version.

J'ai absolument besoin de cette fonction et je suis au bout de mes recherches infructueuses !

Merci,

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 19302 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 752
30 déc. 2020 à 09:31

Bonjour,
Précise ?... Le modèle est inconnu... LAPTOP-GR798D2P ?

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
30 déc. 2020 à 09:52

Bonjour,

c'est : Asus Strix Scar II GL 7040

Panth33ra Messages postés 19302 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024 1 752 > tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
Modifié le 30 déc. 2020 à 10:04

Pour Asus, les commandes de luminosité sont sur le clavier avec les touches Fn + F5 (augmenter) et Fn + F6 (diminuer). Vérifie que tu as bien installé le driver de ton clavier (ATK Package).

P.S. : le modèle est inconnu... Asus Strix Scar II GL 7040. Le GL7040 n'existe pas. C'est généralement 1 (ou 2 lettres) suivi de 3 chiffres + 2 lettres (ex : GL704**).

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537 > Panth33ra Messages postés 19302 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2024
30 déc. 2020 à 10:05

oui, je connais les commandes, et tout est à jour.

Le problème c'est que ça ne fonctionne plus.

Je dois retourner le PC j'ai du mal lire le modèle.

Réponse 2 / 2

bendrop Messages postés 12483 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 8 226
30 déc. 2020 à 10:28

Bonjour Tanteelise,

As tu récemment installé un ou plusieurs logiciels ?
Car sur un autre forum, c’était le logiciel core temp qui empêchait le réglage de la luminosité.

Cdlt.

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
30 déc. 2020 à 10:53

Bonjour bendrop, oui HW monitor, je viens de le désinstaller et ça ne change rien.

Pour le modèle du pc c'est celui-ci

https://www.exellent.be/fr/pr/asus-rog-laptop-gl704gw-ev004t-be

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537 > tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
30 déc. 2020 à 10:54

edit : et pour mieux m'expliquer, le curseur change, mais pas la luminosité.

Il reste un dernier point.
Est-ce que ton PC est toujours protégé par une garantie, si Oui, il faudrait passer par le SAV d'Asus... https://www.asus.com/fr/support/ pas d'autres alternative !

Oui il est toujours sous garantie, merci je vais contacter le magasin après les fêtes.

Le magasin, non. Le SAV d'Asus, oui.
Pour le magasin, il me semble qu'un délai existe. Passez ce délai, c'est le SAV du constructeur qui prends le relais. Pour mon PC (dans mon message #1 avec ma signature), je n'ai pas attendu, il est parti directement en SAV après avoir rempli le questionnaire sur leur site.

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