Ver originales (Francés)

Problema: La luz no deja de parpadear

Massi -  
 Vic75 -
Hola,

Compré mi televisor de la marca Hitachi de 139 cm 4K hace siete meses y ahora la luz de espera no deja de parpadear en rojo.
¿Qué debo hacer?

Configuración: iPhone / Safari 14.0.2

5 respuestas

  1.
    Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Hola,

    Puede ser un problema de sobrecarga del circuito de alimentación, no estoy seguro, pero vale la pena intentar esto:
    Desenchufar y hacer un cortocircuito entre las dos clavijas del enchufe con un alambre, clip, etc.
    Esperar una hora, quitar el alambre y volver a enchufar

    Y si no hay resultados, volver al vendedor porque la tele está en garantía

    --
    Yo llamo a un gato, un gato *
    *en francés en el texto
    0
    1. Massi94380 Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1
       

      ¿Es así?
      Gracias
      1
  2. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Exactamente

    --
    Llamo a un gato un gato *
         *en español en el texto
    0
    1. Massi94380 Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1
       
      Desafortunadamente, la luz sigue parpadeando
      Gracias Andy
      0
  3. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Pero de nada, lo siento por ti y vuelve a dar noticias o si tienes otra pregunta

    --
    Llamo a un gato un gato *
    *en Francés en el texto
    0
    1. Massi94380 Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1
       
      Gracias, de hecho, antes de que se bloquease, la tele me pidió una actualización y le di a OK y desde entonces parpadea. La desenchufé y la volví a enchufar, pero sigue sin funcionar. A veces mantengo pulsado el botón de inicio y después parpadea muy, muy rápido, pero vuelve a estar como antes, parpadeando siempre. El problema lleva tres días sin tele.
      0
  4. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Es la actualización que sin duda ha fallado, así que regresaré al vendedor porque la TV está en garantía

    --
    Llamo a un gato, un gato *
    *en español en el texto
    0
    1. Massi94380 Mensajes publicados 5 Estado Miembro 1
       
      Hola
      Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que hay un problema con esta nueva actualización, cuando intento descargarla, la televisión se pone automáticamente en modo seguro. Me enviaron un enlace por correo como decodificador, y me explicaron cómo hacer para encenderlo. Y desactivé la actualización automática, van a reportar la información al servicio correspondiente y me enviarán un correo tan pronto como la nueva actualización esté disponible.
      Estoy muy contento de que la televisión vuelva a funcionar, mientras tanto, mándame un correo dentro de aproximadamente tres semanas.
      0
      1. Vic75 > Massi94380 Mensajes publicados 5 Estado Miembro
         

        Hola Massi94380,

        Tengo un problema con mi televisor Hitachi que me regalaron.

        Pantalla negra y botón parpadeante.

        ¿Cuál fue el procedimiento para desinstalar la actualización?

        Gracias por tu respuesta.

        Víctor

        0
  6. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 207
     
    Gracias por haber dado noticias

    --
    Llamo a un gato un gato *
         *en francés en el texto
    0