Déconnexion Wifi

mxystere -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a d'autres postes avec le meme sujet mais j'ai pas trouvé de réponse.

Je suis connecté en Wifi sur mon PC fixe avec un adaptateur wifi.
La Wifi marche pendant quelques minutes parfois meme des heures mais apres se coupe et impossible de se reconnecter ou avec beaucoup de mal pour que ça se recoupe quelques minutes plus tard.

J'ai déja essayé

- Ouvrir le gestionnaire de périphérique et décocher "Autoriser l'ordinateur à mettre en veille ce périphérique"
- Retéléchargé et installé les drivers de l'adaptateur
- Mis le PC à jour
- Essayer différents adaptateur
- Rénitialiser le PC

Le wifi marche correctement sur les autres pc

Merci

17 réponses

  1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    c'est quoi comme adaptateur wifi ? (usb, pci,...)
    0
  2. mxystere
     
    USB. NETGEAR AC1200 Wifi pour être précis
    0
    1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      tu as essayé de le branché sur un autre port usb ? notamment entre les prises avant/arrière
      0
      1. mxystere > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui sur toutes.
        0
      2. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619 > mxystere
         
        dans le gestionnaire de périphérique regarde dans "controleurs de bus USB" décoche la case "Autoriser l'ordinateur à mettre en veille ce périphérique" sur tous ceux que tu peux.

        à part ça je ne saurais dire quoi faire
        0
      3. mxystere > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Je n'avais pas encore fait mais ça m’étonnerai que ce soit ça. J'essaye tout de meme et je te dit si ça marche. Merci quand meme pour l'aide :)
        0
      4. mxystere Messages postés 14 Statut Membre > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Malheureusement ça n'a pas marché quelqu'un d'autres a une idée ?
        0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour.
    Quel est l'environnement de ce PC, est-il moins favorable que les autres ?
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Bonjour !

      Ils sont tous au meme endroit dans la meme pièce.
      0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc est sous W10?

    si c'est le cas, donne la version de W10

    dans recherche, tape Winver et exécute la commande

    exemple



    clique droit sur demarrer --> gestionnaire de périphériques

    poste 1 cature d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    donne l'identifiant de ton adaptateur --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Bonjour !

      Oui il est sous W10 version 2004 ( version du système d'exploitation 19041.685)



      L'identifiant de l'adaptateur : USB\VID_0846&PID_9053&REV_0100

      J’espère que je ne me suis pas trompé ^^'
      0
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est ok pour les infos, par contre ton pc n'est pas à jour --> Oui il est sous W10 version 2004

    on est à la 20H2 (2009) --> clique ici

    tu as le problème depuis plus ou moins combien de temps?

    la connexion Ethernet (par câble) ne pose pas de problème?

    quand tu as téléchargé et installé le pilote pour ton adaptateur, tu as installé lequel



    tu as 1 autre antivirus que Windows Defender sur le pc?

    @+

    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Re

      Ah mince. Je suis aussi en W10 version 2004 sur un autre et 1909 sur mon 3eme pc :S

      J'ai le problème depuis 3 mois.

      Aucune idée mais je suis trop loin du rooter pour pouvoir essayer. En plus elle est dans une chambre j'y ai pas vraiment l’accès.

      Pour le pilote c’était A6150_Windows_Standalone_V1.0.0.5

      J'ai aucun autre antivirus.
      0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Ah mince. Je suis aussi en W10 version 2004 sur un autre et 1909 sur mon 3eme pc :S

    il faudra mettre les 3 pc à jour :)

    Pour le pilote c’était A6150_Windows_Standalone_V1.0.0.5

    le modèle de ton adaptateur, c'est le --> A6210

    je le vois dans le gestionnaire de périphériques


    dit moi quel pilote tu as téléchargé exactement

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Re !

      J'ai du me tromper. Je suis aller sur le site de NETGEAR pour dl le pilote. J'ai tapé "AC1200 wifi usb adapter" dans la barre de recherche et je suis tombé sur ça "A6150_Windows_Standalone_V1.0.0.5"
      Mais effectivement c'est bien A6210..

      Du coup j'essaye avec lequel ? A6210 Standalone ou l'autre ou les deux ?
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    fait ceci:

    télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur pour l'installer

    télécharge le pilote sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur --> A6210_V1.0.0.39.zip --> 7zip --> "A6210_V1.0.0.39\"

    ouvre le dossier dézippé du pilote et exécute --> A6210-Standalone_V1.0.0.39.exe en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc

    regarde ce que ça donne

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Re !

      Malheureusement ça ne marche toujours pas.

      Par contre j'ai pas de coupure si j'utilise mon telephone en mode répéteur wifi.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Malheureusement ça ne marche toujours pas.

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tout est Ok?

    pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    tu as testé ton adaptateur sur 1 autre pc pour voir s'il fonctionne?

    l'adaptateur est neuf?

    Par contre j'ai pas de coupure si j'utilise mon telephone en mode répéteur wifi.

    tu veux dire 1 partage de connexion avec le téléphone

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Re !

      Non je vois rien de bizarre ou différent dans le gestionnaire de périphériques.

      Oui il marche sur les autres pc sans problème

      Oui avec la wifi pas la 4g.

      J'ai aussi déjà essayé un autre adaptateur wifi sur le PC et j'avais le meme problème.
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    comme il n'y a que ton pc qui a le souci, fait ceci:

    pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint --> clique ici

    @+

    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      D'ailleurs le PC fait un bluescreen a chaque redémarrage maintenant.
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    D'ailleurs le PC fait un bluescreen a chaque redémarrage maintenant.

    ce qu'il ne faisait pas avant?

    tu n'as plus la boite avec le CD des pilotes pour ton adaptateur Netgear?

    il faudrait savoir exactement le modèle de l'adaptateur (A6120 ou A6150)

    je lis les rapports et je reviens

    @+

    0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ton pc n'est pas infecté, mais on ne sais toujours quel est le modèle de ton adaptateur (A6120 ou A6150)

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut !

      Merci d'avoir regardé.

      C'est le modèle A6210 c'est marqué sur la boite. Et oui j'ai toujours le CD
      0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, comme ton adaptateur est le A6210, désinstalle le A6250 dans le gestionnaire de périphériques (pilote inclus)

    exemple en image



    tu as toujours ton souci de bluescreen quand le pc redémarre?

    le Wifi ne fonctionne toujours pas correctement

    en attente de ta réponse avant de tenter la MAJ du pc vers la dernière version de W10

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut !

      J'ai bien désinstallé l'appareil en supprimant le pilote puis réinstaller seulement le bon pilote. ça n'a malheureusement pas marché.

      J'ai fait la mise a jour vers 20H2 que j'ai eu du mal a faire a cause des coupures xD
      Marche toujours pas.

      C'est désespérant :/
      0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    supprime le dossier C:\FRST

    supprime l'exécutable de FRST qui est sur ton bureau

    tout le monde est connecté en Wifi? (les 4 pc)

    tu as vérifié dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    la dernière MAJ des pilotes de l'adaptateur date de 2018

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut !

      J'ai tout supprimé.

      Oui que en Wifi.

      Aucune alerte. Il me semble a un moment en avoir vu une mais c’était qu'une seule fois et c'est partie après le redémarrage.

      D’après les propriétés de l'adaptateur oui.

      Je vais verifier que j'ai bien tout fait correctement avec la page pour l'installation du périphérique et recommencer.

      Merci
      0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    en complément de mon message précédent --> clique ici

    regarde cette page pour l'installation du périphérique --> clique ici

    @+
    0
  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Oui que en Wifi.

    peut être 1 manque de débit pour la connexion via l'adaptateur Netgear sur ton pc...

    Le wifi marche correctement sur les autres pc

    les autres pc sont des portables?

    Je vais verifier que j'ai bien tout fait correctement et recommencer.


    ok, tiens moi au courant

    @+
    0
    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut !

      Peut être. J'ai essayé avec un autre adaptateur "Boulanger" et ça marche pas non plus.

      J'ai 3 PC fixe dans ma chambre dont celui qui ne marche pas. J'ai aussi un Pc portable et j'ai pas de problème avec. La connexion qu'on a n'est certaine pas la meilleur au monde surtout qu'on est beaucoup a l'utiliser mais aucun autre appareil dans la maison a ce genre de coupure.
      J'aimerai vraiment essaye en ethernet pour voir. Meme si j'arrive pas a résoudre ce problème si l'ethernet marche alors c'est mieux que rien :D

      J'ai tout refait correctement et pas de changement..

      Edit : Apres les déconnexions parfois je n'arrives plus a me reconnecter au réseau. "Nous n'avons pas pu nous connecter a ce réseau"

      Merci
      0
  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'aimerai vraiment essaye en ethernet pour voir. Meme si j'arrive pas a résoudre ce problème si l'ethernet marche alors c'est mieux que rien :D

    en Ethernet, ce serait l'idéal question connexion

    J'ai essayé avec un autre adaptateur "Boulanger" et ça marche pas non plus.

    J'ai 3 PC fixe dans ma chambre dont celui qui ne marche pas. J'ai aussi un Pc portable et j'ai pas de problème avec


    vu ce que tu expliques, c'est ce pc fixe qui à 1 souci...

    quand j'ai lu les rapports FRST, j'ai vu que tu n'as pas grand chose sur ce pc

    perso, je tenterai 1 installation "propre" de W10 avec la dernière version

    PS: comment as-tu procédé pour la MAJ vers la dernière version (la 20H2)?

    via les MAJ (Windows Update), ou l'outil de MAJ de Microsoft?

    @+
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    1. mxystere Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut !

      J'ai réinitialisé le PC y'a pas longtemps justement pour ça donc oui y'a pas grand chose.

      Avec Windows Update.

      Le problème c'est que le modem est trop loin et que meme si j'arrive a essayer et que ça marche bah je suis toujours coincé sans wifi :(

      Merci
      0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'ai réinitialisé le PC y'a pas longtemps justement pour ça donc oui y'a pas grand chose.

    tu as fait 1 réinitialisation sans perte de données?

    Le problème c'est que le modem est trop loin et que meme si j'arrive a essayer et que ça marche bah je suis toujours coincé sans wifi :(

    ok, mais c'est pour voir si l'Ethernet fonctionne correctement sur le pc, et ne fait pas de coupure comme le Wifi (pour écarter 1 hypothèse)

    @+

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