Popup internet qui ne ferme pas ?

Cibouboux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,

Depuis quelques jours quand j'allume mon pc, cette pop up apparaît :




L'icone ressemble à celui des réseaux disponible, pour autant le pc est déjà connecté en wifi.

Je n'arrive pas à trouver d'où vient cette pop up et je ne peux pas la fermer, elle place au dessus de toutes les autres fenêtre ouverte ce n'est donc pas évident de travailler avec !

Si quelqu'un à la solution, je suis preneuse.

Merci d'avance !
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2 réponses

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 
Bonjour,

Avez vous essayez de faire ALT+CTRL+SUPP avec votre clavier? Les trois touche en même temps pour ouvrir le gestionnaire des tâches et connaitre le nom de cette " application ou exécutable ouvert?
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Cibouboux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

j'ai ouvert le gestionnaire des tâches en effet, mais il n'y a rien d'ouvert pouvant expliquer cette pop up. Ou bien alors c'est le résultat d'une tache en arrière plan, mais difficile de savoir laquelle.
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773 > Cibouboux Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sinon ça fait depuis longtemps que c'est sorti?
Quelle est la marque du pc?
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fabul Messages postés 40807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Salut,

Ton PC est victime d'une infection il me semble.

Fais clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnes > Windows PowerShell (Admin)

Tapes: CMD

Entres la commande:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Redémarres ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau en tapotant F8 durant le tout début du démarrage de Windows (Juste avant qu'il commence à démarrer)

Tu peux analyser ton PC avec RegRun Reanimator (Anglais, Gratuit) ou UnHackMe (Français, Évaluation) avec le module Reanimator

Tu peux utiliser les deux options:
> Fix Malwares Issues
> Deep Scan

Sélectionnes les mauvais et supprimes, ensuite Next > Jusqu'à Reboot (Redémarrer)

Il faut redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.

Mais fais attention à ce que tu supprimes, il peut détecter des fichiers Windows ou pilotes bien légitimes.

Tu peux chercher avec les noms des fichiers sur Google pour trouver des indices.

Si tu n'est pas sur, analyses les fichiers avec VirusTotal Uploader par clic droit > Envoyer Vers > Virustotal

Mais pas pour les fichiers de Tasks de tâches planifiées, ils sont la pour démarrer d'autres fichiers, donc pas des infections eux mêmes.

https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps

Ensuite tu fera une analyse avec ton antivirus, (Microsoft Defender si tu n'en a pas d'autre installé).
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