Mon téléphone samsung 7 ne veut plus redemarer

Résolu
mimi -  
MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 21 déc. 2020 à 16:52
Bonjour,
j'ai un gros soucis avec mon tel portable samsung 7 j'ai voulu le remettre en marche et il est bloqué sur un écran bleu avec une flèche en descendant Downloading do not turn off target
et il est en surchauffe ???
Si vous avez une solution ?
Merci d'avance
Myriam



Configuration: Windows / Edge 87.0.664.66
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 928
 
Bonjour,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.
Voir le chapitre "Réinitialiser votre mobile via le recovery
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