Fonctionnement lent de mon pc portable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Récemment, j'ai remarqué que mon pc portable Acer qui est sous Windows 10 fonctionne au ralenti.

En fait, ce n'est pas systématique : parfois, il fonctionne correcte à vitesse normale et la fois d'après, il aura des lenteurs. J'ai l'impression que le souci se situe au niveau de l'extinction : lorsqu'il met du temps à s'éteindre, la session d'après sera lente.

J'ai fait une analyse avec le programme FRST. Je vous mets les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201221_h10b11j5b6q7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201221_j10h9f8m9w15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201221_w13y11h15d11v9

Si vous avez besoin d'autres infos, je reste à disposition.

Merci

jfmimi · Answer

Bonjour 
désinstaller " AVAST " et  " Kaspersky "
sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender  prendre la suite , bien suffisant

nbgh258 · Answer

Petit update : j'ai toujours le même souci. Mais j'ai remarqué dans l'observateur d'évènements qu'il y avait de multiples avertissements liés à DistributedCOM, dont l'ID est 10016. Je pense que ça pourrait être lié car lorsque mon pc fonctionne correctement, il n'y a pas autant d'avertissements

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Je te conseillerais de désinstaller Glary Utilities 5.156 ou de le désactiver du démarrage (trop intrusif et supprime trop de choses qui peuvent générer ce type de problèmes)

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--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/517276Xf  de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le 

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Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour le fixlog , comment se comporte le PC ?

MisteryBean · Answer

OK , je pense que ça venait des restes d'antivirus qui ont étaient supprimés dans le correctif .

A voir si ça tiens dans le temps .

nbgh258 · Answer

Bonjour,

Je reviens ici car après quelques temps, mon pc portable a "rechuté". Il fonctionnait correctement suite aux recommandations données ici, mais au bout de plusieurs jours d'utilisation, il a de nouveau les mêmes symptômes décrits lors du premier post.
Sachant que pour qu'il recommence à fonctionner à vitesse normale, je suis obligé de l'arrêter puis de le démarrer plusieurs fois, jusqu'à ce que le problème soit temporairement résolu

MisteryBean · Answer

Salut ,

Retélécharges FRST pour avoir la dernière version 

Relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports

nbgh258 · Answer

Bonsoir,

Merci pour la réponse.

Voici les liens pour les fichiers FRST, Addition et Shortcut :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210131_g10j14t8s5d11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210131_w813r5h5h10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210131_n11f910e10g15

MisteryBean · Answer

RE_

Désolé du retard .

Rien de particulier dans les rapports , fais ceci :

--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes chkdsk et valides
--> A la fin de l'analyse , tapes sfc /scannow et valides
--> A la fin de l'analyse , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse comme pour les rapports FRST .

MisteryBean · Answer

RE_

Aucune erreur sur le système de fichier .

Est ce que les ralentissements sont sur une utilisation générale ou en particulier (par exemple navigateur internet) ?

Fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes sysdm.cpl et valides
=> Cliques sur Paramètres systèmes avancés
=> Cliques sur Paramètres
=> Cliques sur onglet Avancé --> Modifier
=> Dans Taille initiale et maximale , saisis 15696 puis OK

Puis :

--> Touches Windows + R
--> Tapes control et valides
--> En haut à droite , dans afficher par , mets petites icônes
--> Cliques sur Options d'indexation
--> Cliques sur avancé
--> Cliques sur Reconstruire
--> Cliques sur OK pour lancer l'indexation
--> Ne touches à rien le temps de l'indexation .

Une fois fais , il faudra tester le PC et voir s'il est toujours aussi lent .

MisteryBean · Answer

RE_

Est ce qu'au niveau électrique , c'est OK chez toi ? des baisses d'intensité peuvent générer des ralentissements .

Tu ne connais personne qui pourrais te contrôler ce que tu as comme voltage dans les prises ?
au moment où ça fonctionne et au moment où ça ralentis .?

Au niveau de Windows , il n'y a rien de particulier , je pense que c'est plus matériel .
Le HDD est ok , tu peux tester la mémoire . ça peut venir aussi d'une alim en fin de vie.

Testes la mémoire : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm
La page suivante pour lancer le mode étendue : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page3.htm

MisteryBean · Answer

RE_

Mais maintenant que tu le dis, j'ai l'impression que lorsque j'éteins mon ordi, que je le branche au secteur et que je le rallume, ça fonctionne normalement. La prochaine fois qu'il y a des ralentissements, il faudra que je vois si c'est juste une coïncidence ou pas.  

Si c'est un portable et que la batterie s'enlève , il faudrait la retirer et démarrer directement sur secteur . C'est peut être elle qui commence à montrer des signes de faiblesses.

MisteryBean · Answer

RE_

Il est normalement possible de la changer , à voir si ça vaut le coup , si le démarrage plus rapide sur secteur se confirme

De mon côté , rien de plus à faire  , pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le. La procédure nécessite un redémarrage