Liberty play

Commande #2679

Bonjour je viens de recevoir mes écouteurs. Rien à voir avec ce que j’ai commandé : pas de boîte carton, juste un boîtier en plastique très léger contenant des écouteurs très grossiers. On dirait un jouet de mauvaise qualité.
Pas d’expéditeur sur le paquet, juste des signes chinois.
D’où vient l’arnaque ? Avez-vous vécu la même chose? Comment faire ?
Merci d’avance et bonne journée