MacBook Pro bloqué après installation de mise à jour Fermé

Question

Bonjour,

Mon MacBook Pro 13" (mi-2012 et sous Catalina) a procédé hier à 1 mise à jour Mac OS.

Après le téléchargement, l'ordi s'est mis en "mode" installation de la mise à jour : il y en avait, à priori,  pour une petite 1/2 heure ... Quelques secondes plus tard, l'installation a planté.

J'ai réessayé, rien à faire ...

Je l'ai redémarré en mode "utilitaires" pour essayer de réparer le disque.

Et là, en redémarrant, il ne se passe plus rien, l'installation ne repart pas, 1 écran noir et l'ordi s'éteint.

Alors je pense à l'option "réinstaller macOS " :

le souci, c'est que je n'ai pas encore fait de sauvegarde (Mac d'occasion) ...

Et je crains que la réinstallation de macOS n'efface toutes mes données.

Qu'en pensez-vous ?

En vous remerciant ☺

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Des problèmes oint été identifiés par Apple mais sur des machines équipées de la puce Apple M1, cf https://support.apple.com/fr-fr/HT211983

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

La ré-installation de macOS n'efface pas les données du Mac. Cela depuis Mac OS X 10.7 (Lion).  

Ce n'est que dans les très anciennes versions qu'il fallait utiliser la méthode "Archiver et Installer" pour ne pas perdre ses données. 

Cela dit, je conseille de redémarrer le Mac depuis sa partition de secours, touches cmd et R maintenues enfoncées durant le démarrage, puis dans un premier temps, choisir Utilitaire de disque, pour faire un SOS sur la partition de travail standard, ensuite quitter les utilitaires Mac OS, et redémarrer le Mac. 
Si toujours des soucis, ré-démarrer à nouveau depuis la partition de secours, pour cette fois ré-installer le système. 

https://support.apple.com/fr-fr/HT204904


PS : Salut Chris, et merci pour ton lien

Utilisateur anonyme · Answer

@Maud


J'ai le même problème depuis cette nuit - de mon côté ma session ne s'ouvre plus et l'installation a tourné dans le vide pratiquement 2h pour quelque chose sensé durer une 10 aine de minute, je vais devoir allez fouiller si je peux relancer la mise à jour en terminal sinon pareil obligée de relancer une installation d'OS


Bonjour,

Ce n'est pas une bonne idée de squatter une discussion, il vaut mieux créer une nouvelle discussion...

Cela dit : 

En revanche les liens que vous ciblez parlent de versions récentes de Mac. Or la nos mac sont plus anciens sur Catalina et non Big Sur donc la puce Apple M1 ne nous concerne pas il me semble ? 

Il est clair que  vous n'avez pas lu entièrement et correctement la page dont j'ai donné le lien. 

Cdt.

MacBook Pro bloqué après installation de mise à jour

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