Carte sim ne s'affiche pas

Bonjour,

J'espère que vous allez bien

Un collègue de travail m'a appelé hier pour l'aider à télécharger quelques fichiers sur sa nouvelle tab iPad qui n'affiche pas de carte sim. On a essayer d'utiliser le wifi, le résultat est nickel mais celui-ci souhaite utiliser le donner mobile car c'est le moyen le plus courant dans notre pays. Mais malheureusement la carte sim n'a pas fonctionné ! On a essayer de contacter son revendeur, il nous dira que le service Apple a un problème à ce niveau c'est pas du tout mon rayon est-ce vrai ce problème ? Quelques chose à faire? Veuillez comprendre que la tablette a déjà été utilisé

Merci pour votre retour