Problème de connexion sur ordinateur distant

Connexion

xalloz Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 14 déc. 2020 à 18:49

Bonsoir à tous,

Je n'ai pas souvent l'occasion de poser de question sur les forums car généralement j'arrive à trouver mon bonheur mais cette fois je sèche complètement.

Je vais essayer d'être le plus clair possible mais pas toujours simple quand on a la tête dans le guidon alors si il manque des infos n'hésitez pas à me demander.

Actuellement chez Free (Révolution en VDSL) je n'arrive plus en télétravail a me connecter a mon ordinateur distant du jour au lendemain .. et le service info de ma boite a jeté l'éponge sur mon cas.

Je m'explique, pour accéder a cet ordinateur distant je me connecte a ma box (ok) puis au vpn de mon entreprise (ok) puis a l'ordinateur distant et là .. c'est le flop !
Par contre en point d'accès avec mon tél pas de soucis la config passe .. par contre j'habite dans une contrée reculée de notre France alors la 4G c'est pas la joie.

Niveau config je suis sur W10 pro et admin de l'ordi. Pour free j'ai passé l'ip en statique et activé le DMZ sans succès ..

Merci par avance de vos retours
Cordialement
Xalloz

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A voir également:

Il n'est plus possible d'établir une connexion avec cet ordinateur distant en ce moment car
Gmail connexion - Guide
Ordinateur - Guide
Ordinateur qui rame - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide
Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide

4 réponses

Réponse 1 / 4

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 979

Bonsoir,

Va voir ce POST récent, sur le même sujet, chez le même FAI... tu n'es pas le seul.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36986606-freebox-et-teletravail-impossible

xalloz Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Merci pour ces premières piste malheureusement toujours dans la même situation :)
Je vais continuer de chercher :)

Réponse 2 / 4

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 979

Oui bien sur, mais tout ceux qui sont dans ce cas (télétravail et VPN) n'ont pas de solution car le problème n'est pas chez eux... mais probablement chez Free ...(???)
Je ne vois pas ce que tu pourrais y faire sur ton PC...

xalloz Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Tout d'abord je te remercie de l'intérêt que tu portes à mon problème.
Ce qui est incroyable c'est qu'auparavant tout marchait .. J'ai contacté Free plusieurs fois et la réponse est toujours la même, vous avez internet à la maison donc pas de problème de notre côté. Idem pour le fournisseur du VPN, j'arrive a me log alors pas leur problème.

Réponse 3 / 4

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 979

Voila le problème qui se mord la queue..!

Disons aussi que cette façon d'utiliser la connexion des particuliers n'était pas prévue ainsi, au départ... Ils disent tous qu'ils remplissent leur mission, en fournissant la connexion à internet et la BOX pour démoduler le signal... et ensuite, ce qu'on en fait dans notre maison, ce n'est pas leur affaire, même la construction d'un réseau local avec un switch et des ports refusant le paramétrage ETC... ce n'est pas leur problème... j'ai moi aussi eu le cas avec SFR... il ne veulent pas coopérer, même pas donner d'infos (ils ne savent pas, je crois) au delà, ni dedans la BOX..

De plus, ces FAI ne sont pas tenus de résultats avec les particuliers; c'est le cas uniquement avec les abonnements d'entreprise... vérifié à la répression des fraudes ex DGCCRF.

Je pense aussi qu'avant de lancer leurs employés dans ce télétravail, sans autre forme de procès, ces entreprises devraient un minimum, vérifier la faisabilité de ces objectifs...

Connecte toi à ton ordinateur distant, sans utiliser le VPN, tu verras que ça marche...

Entre les deux, il y a une devinette, un os à ronger (pour les informaticiens)

xalloz Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

C'est exactement ça .. Des fois c'est même a se demander si nous ne sommes pas plus au point qu'eux sur leur propre matériel.
Ce qui est aberrant c'est que d'autres collègues chez le même FAI n'ont pas le soucis et après passé aux cribles nos config je ne trouve aucuns points différents.
Shunter le VPN je veux bien mais comment je peux chopper son adresse direct ? Car je ne dispose que de son IP sous notre réseau d'entreprise (192.168.1.33)

Réponse 4 / 4

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 979

Pour se connecter à ce PC:
Il faut ouvrir un port pour cette IP, ( par ex: 5085 au hasard... de ce PC)

-- Donc en réseau local, tu devrais te connecter au 192.168.1.33:5085 et arriver sur la page d'accueil du logiciel pour le télétravail de ton PC ou une page d'accueil autre.

-- Dans la Box ou le routeur, à la page des NAT ou transfert de port, tu indique le port 5085 ouvert et affecté (en face de) à l'ip 192.168.1.33

-- depuis ton domicile, dans ton navigateur internet, tu tape l'IP externe de ta boite suivi de 5085 dans la barre de l'URL... par ex 77.85.27.11:5085 et ça devrait aller sur ton PC distant.

Dans mon exemple je suppose que l'IP externe de ta boite est 77.85.27.11
Pour savoir ton IP externe, tu va sur https://www.whatismyip.com/ dans ta boite...

Mais bon, dans ton cas, il y a certainement un logiciel spécialisé pour la prise en main à distance... et c'est avec ce logiciel qu'il faut faire la jonction; pour que le télétravail devienne possible.... Comme "Logmein" par ex. ou TeamViewer version payante.

Évidemment il y a d'autres moyens plus professionnels avec des "Gateways" par ex.

Pour tes collègues, avec le même VPN et le même FAI, ils ne prennent pas le même chemin de connexion, il n'y a pas les mêmes méandres, mais ils seront peut etre coincés dans quelques jours...??? lorsque Free les auras découverts..

-- Pour voir davantage, il faudrait tracer la route des sauts connexions et les comparer pour voir s'il y a un endroit qui est commun ou se forme le bouchon...
Pour ça, l'utilitaire "VisualRoute" permet de visualiser le chemin sous forme graphique. http://www.visualroute.com/ et télécharger http://www.visualroute.com/download.html
Perso, j'ai une version 2010 qui marche toujours sous Win 7 pro

Voilà quelques indications, pour chercher, car je ne sais pas ou ça coince, il faut etre sur un site concerné pour pouvoir faire des essais...

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