Image fixe apparue sur l'écran et qui grossit
corinne
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Panth33ra Messages postés 23199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Une image blanche avec un globe stylisé et une croixsont apparus hier sur mon écran. Ca me cache une partie de l'écran, je n'arrive pas à m'en débarrasser.
Aujourd'hui la même image est apparue un peu après l'allumage du PC et elle est bcp plus grosse . Elle prend plus d'1/4 de l'écran. C'est même difficile de vous écrire. Je n'y vois plus rien .
J'ai lancé un scan avec mon antivirus avira, ça tourne encore en ce moment Avez vous des astuces ? Le pare feu windows est actif
Merci pour vos réponses rapides avant que l'écran ne soit totalement envahi !!
Corinne
Une image blanche avec un globe stylisé et une croixsont apparus hier sur mon écran. Ca me cache une partie de l'écran, je n'arrive pas à m'en débarrasser.
Aujourd'hui la même image est apparue un peu après l'allumage du PC et elle est bcp plus grosse . Elle prend plus d'1/4 de l'écran. C'est même difficile de vous écrire. Je n'y vois plus rien .
J'ai lancé un scan avec mon antivirus avira, ça tourne encore en ce moment Avez vous des astuces ? Le pare feu windows est actif
Merci pour vos réponses rapides avant que l'écran ne soit totalement envahi !!
Corinne
2 réponses
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Bonjour,
Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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Panth33ra Messages postés 23199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 358
Bonjour,
Peux-tu nous adresser une photo de l'écran de ton PC. Sous quel OS Windows ton PC fonctionne ?
