Problème son appltv 4K et home cinéma

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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020 - 10 déc. 2020 à 00:15
STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 - 22 déc. 2020 à 04:08
Bonjour,
Je possède un Apple TV 4K , un téléviseur PHILIPS - TV LED 4K 164 cm
65PUS6754/12
Et un home cinéma SAMSUNG HT-J5550W Home-Cinéma 5.1 1000W Blu-ray 3D (sur ce home cinéma je précise qu’il n’y a qu’un port HDMI)

Je remarque depuis quelques temps que mon son saute avec mon home cinéma lorsque je regarde des films sur Netflix ou meme avec l’application canalsat. Je suis obligé de réinitialiser la télé ou redémarrer l’appl Tv pour retrouver le son et encore ces derniers temps j’ai beaucoup de mal à le retrouver et il se coupe de plus en plus souvent.

Savez-vous d’où peut provenir le problème ?


Je ne sais plus vraiment quoi faire.
Aussi, j’ai également essayé avec un Google chrome cast et c’est le même problème...

Merci pour votre aide.
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4 réponses

STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397
10 déc. 2020 à 00:53
Salut,

Pourrais-tu nous dire la manière dont tu as branché tout ça stp ? merci ;-)

Cdlt ;-)

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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020
10 déc. 2020 à 09:37
Bonjour,
Merci pour votre réponse.

J’ai branché un câble hdmi de l’appl tv vers ma télé sur le HDMI 2 et le câble hdmi du home cinéma sur le port HDMI arc..
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397
10 déc. 2020 à 21:06
Salut,

Laisse tomber cette m**de de HDMI ARC, c'est une norme qui n'a toujours pas fait ses preuves depuis que ça existe !

Prends un bon câble optique numérique (15 à 20€ pour avoir de la bonne qualité), branche-le à la sortie optique de ta TV et l'entrée optique de ton home.

Tu paramètres la sortie son optique sur ta TV en AUTO (automatique) et sur ton home pareil.

Tu ne devrais plus avoir ce problème de son qui saute.

Il se peut aussi que tes câbles HDMI n'aient pas la norme minimale pour la 4K, c'est-à-dire HDMI 1.4 , mais si l'image passe sans problèmes, il vaut mieux mettre un bon câble optique numérique pour le son.

Cdlt et bonne soirée ;-)

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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020
10 déc. 2020 à 21:32
Bonsoir merci pour votre aide je vais faire cela.
Après j’ai constaté que le forum de Samsung qu’il y a de gros problèmes avec mon home cinéma depuis une mise à jour ! Donc je vais également me renseigner de ce côté là.
Merci beaucoup :)
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397 > Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020
10 déc. 2020 à 21:55
Pas de quoi, avec plaisir ;-)

Et repasse nous voir quand tu auras fait l'achat du câble et branché, merci d'avance ;-)
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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020 > STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023
11 déc. 2020 à 12:27
re :)
Pouvez-vous svp me conseiller un câble car J’en ai vu plusieurs mais je ne m’y connais pas.. 2.1 ou 2.0 ...
et dois-je en acheter un seul afin de le relier de ma télé à mon home cinéma comme vous me l’avez expliqué mais
Pas besoin pour mon Apple TV vers ma télé ?
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audrey-08 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 24 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 > STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023
20 déc. 2020 à 21:33
Bonsoir ,
Tout fonctionne bien depuis que j’ai branché le câble suivant vos indications
Je vous remercie pour vos conseils!
Audrey :)
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397 > audrey-08 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 24 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021
22 déc. 2020 à 04:08
Salut,

Pas de quoi, avec grand plaisir et ravi que cela fonctionne ;-)

Merci à toi pour le retour ;-)

Cdlt et bonne continuation ;-)
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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020
10 déc. 2020 à 22:02
Oui je vous donnerai des nouvelles ! Merci :)
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397
12 déc. 2020 à 00:07
Salut,

1 seul câble HDMI 2.0 (c'est suffisant pour la 4K) → environ 30€ pour un câble de bonne qualité, le prix varie en fonction de la longueur du câble.
CLIC►►►Câble HDMI 2.0◄◄◄
1 câble optique numérique de bonne qualité → ENTRE 10 et 20€, cela dépend aussi de la longueur dont tu as besoin.
CLIC►►►Câble optique numérique◄◄◄

Les branchements :

1) SORTIE HDMI APPLE TV ◄-- CÂBLE HDMI 2.0 --► HDMI 1 TV.

2) SORTIE OPTIQUE NUMÉRIQUE TV ◄-- CÂBLE OPTIQUE --► ENTRÉE OPTIQUE HOME-CINÉMA.


Un petit schéma si ça peut t'aider :
Tu peux cliquer sur l'image pour un agrandissement en taille réelle.


Cdlt ;-)

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Mend08 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2020
14 déc. 2020 à 21:44
Bonsoir
Merci beaucoup pour votre aide et ces explications
J’ai branché le câble pour l’instant ça fonctionne bien???? je vais attendre quelques jours pour vous donner des nouvelles
Merci merci
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