HP PAVILION G7 avec ransonware Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je viens d'être infecté par un NPSK sur mon vieux HP Pavilion G7--2142sf.
Je voudrais bien le formater complètement pour ensuite le remettre à zéro avec juste ce qu'il faut pour que ma fille de 12 ans puisse bosser ces cours de collège.
Malheureusement, je n'ai pas de CD de réinstallation et le support HP ne vend plus de support non plus. Le support Windows ne reconnait pas non plus mon numéro de Windows car rattaché à un produit HP.

Auriez-vous une idée pour :
- formater la bête ,
- installer un système à minima (léger)

Merci d'avance pour votre aide.

PS : j'avoue ne pas être sure que mon post soit sur le bon forum. Désolé si tel est le cas.

MisteryBean · Answer

Bonjour ,

Une fois que le ransomware a fait son boulot , il n'est plus actif sur le PC .

Pourquoi vouloir réinstaller totalement le Windows ?

Tu peux le restaurer à l'état usine si la partition recovery est toujours présente :
https://www.malekal.com/hp-restaurer-usine/

Tu peux également voir si tu peux déchiffrer les données (voir message bazfile) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36985127-mes-photos-se-transforment-en-nobu#1

Ou on peux faire un diagnostic et un nettoyage , à toi de voir .

jbone67 · Answer

Bonjour,

La partition recovery est elle aussi corrompue en .npsk.
Je me suis lancer dans le renommage de tous les fichiers systèmes pour supprimer l'extension afin de voir comment se comporte la machine.

Merci pour votre aide.

HP PAVILION G7 avec ransonware

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