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Photos impossible à supprimer Galaxy S7 - Résolu

Résolu/Fermé
CarineCC02 - Modifié le 8 déc. 2020 à 12:04
MPMP10 Messages postés 35866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 - 8 déc. 2020 à 12:07
Bonjour,

J'ai un samsung S7 et j'ai un souci de photos onedrive impossible à effacer. J'ai pourtant effacé les photos en question depuis mon téléphone mais elles reviennent, et j'ai également tout effacé de one drive. Le chemin d'enregistrement sur le tel est one drive dcim Je n'ai pourtant plus rien sur ce cloud. Quand je veux supprimer la photo il n'y a pas de message mais elle ne se supprime pas. en revanche elles n'apparaissent pas dans le choix de PJ à envoyer ni quand je branche le téléphone sur mon ordinateur.
Quelqu'un sait comment les virer ?
Merci !

EDIT J'ai réussi en redémarrant toutes les synchronisations. Désolée pour le dérangement !
Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 35866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2023 13 737
8 déc. 2020 à 12:07
Bonjour,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.
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