Desabonnement bein sport sur operateur free

Résolu
caennais -  
Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur -
Bonjour, le 30 Septembre 2020 je me suis abonné à bein sport et le 30 Novembre 2020 je me suis désabonné de bein sport, effectivement le 1er Décembre 2020 la chaine à bien été désactiver. J''ai eu le prélèvement le 5 Novembre. Et ce mois-ci il mon prélevé l'abonnement, alors que la chaine est désactiver et de plus il me demande un code d'achat alors que j'ai fait ça sur la télé. Comment faire car sur leur site ce n'est pas très explicite. Merci de bien vouloir m'éclairer



Configuration: Windows / Edge 87.0.664.55
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
Bonjour,


Tu es sûr de ne pas payer à terme échu ? Le 5 novembre, le prélèvement payait octobre et, le 5 décembre, c'est la consommation de novembre qui est réglée.
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Utilisateur anonyme
 
Salut Chris,

C’est exactement ça ;-)
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347 > Utilisateur anonyme
 
Hi! Happy brexiter ;-)

Doing well?
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caennais
 
Bonjour, oui mais le pb au mois d'Octobre il n'y avait qu'une journée vu que je me suis inscrit le 31/10/20. Est-ce qu'il faut envoyer une lettre recommandée car il me demande un numéro de contrat mais vu que je l'ai fait sur la télé et je n'ai pas de numéro, ni reçu de courrier de Bein . Merci pour la première info. Bonne fin de journée.
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347 > caennais
 
Dans ton premier message, tu disais t'être inscrit le 30 septembre... soit le plaisir d'user de Beibn tout octobre et novembre ;-)
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caennais > Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur
 
Désolé c'est bien à la date du 30/10/2020.
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Réponse 2 / 2
caennais
 
Merci pour les messages, je vais envoyer une lettre recommandée, cela sera plus sûr. Je vous
tiendrai au courant de l'évolution de l'affaire. Merci encore et Bonnes Fêtes de fin d'Année.
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur 7 347
 
C'est effectivement souvent plus sûr.

Merci pour tes vœux, bonnes fêtes à toi aussi.
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