Pb de réception
kinouli
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Kinouli -
Kinouli -
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai constaté que je ne recevais jamais les mails d'initialisation de compte ou de mot de passe perdu.
Et seulement ce genre de mail! Pourtant, je regarde partout, même dans les spams mais rien!
Les autres, je les reçois normalement.
Auriez vous une idée?
Merci de votre aide!
Isa
Depuis quelques temps, j'ai constaté que je ne recevais jamais les mails d'initialisation de compte ou de mot de passe perdu.
Et seulement ce genre de mail! Pourtant, je regarde partout, même dans les spams mais rien!
Les autres, je les reçois normalement.
Auriez vous une idée?
Merci de votre aide!
Isa
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149
2 réponses
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Bonjour,
Il serait stupide que l'adresse principale fasse office d'adresse de récupération, si tel était le cas vous ne pourriez pas récupérer l'accès en cas de mot de passe oublié par exemple.
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Oui c'est bien mon problème justement... Savez vous pourquoi je ne reçois plus les mails de récupération ??
- Il s'agit uniquement des mails suivants :
- Lorsque je créée un compte client sur un site comme la redoute par exemple, ils envoient un mail pour demander l'activation du compte, pour valider notre mail en fait.
- Lorsque je vais sur un site et que jai oublié le mot de passe de mon compte client, je faiis mot de passe oublié et ils envoient un mail souvent avec un mot de passe provisoire.
Dans ces deux cas aucune trace de ces mails. Même dans les spam.
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Je comprends mieux.
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