Pb de réception

Fermé
kinouli - 2 déc. 2020 à 09:18
 Kinouli - 2 déc. 2020 à 15:46
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai constaté que je ne recevais jamais les mails d'initialisation de compte ou de mot de passe perdu.
Et seulement ce genre de mail! Pourtant, je regarde partout, même dans les spams mais rien!
Les autres, je les reçois normalement.
Auriez vous une idée?
Merci de votre aide!
Isa



Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
2 déc. 2020 à 10:07
Bonjour,

Il serait stupide que l'adresse principale fasse office d'adresse de récupération, si tel était le cas vous ne pourriez pas récupérer l'accès en cas de mot de passe oublié par exemple.

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Oui c'est bien mon problème justement... Savez vous pourquoi je ne reçois plus les mails de récupération ??
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barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908 > Kinouli
2 déc. 2020 à 13:26
Pourriez-vous détailler davantage le contexte ?
Pourquoi auriez-vous besoin d'un mail de récupération puisque vous avez accès à vos mails ?
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Kinouli > barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024
2 déc. 2020 à 14:53
Il s'agit uniquement des mails suivants :
- Lorsque je créée un compte client sur un site comme la redoute par exemple, ils envoient un mail pour demander l'activation du compte, pour valider notre mail en fait.
- Lorsque je vais sur un site et que jai oublié le mot de passe de mon compte client, je faiis mot de passe oublié et ils envoient un mail souvent avec un mot de passe provisoire.
Dans ces deux cas aucune trace de ces mails. Même dans les spam.
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barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
2 déc. 2020 à 15:21
Je comprends mieux.

Peut-être sont-ils rangés automatiquement par Yahoo ? Faites une recherche via la barre de recherche.
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J'ai fait ! Mais aucune trace ! A croire que ma messagerie les rejettent ! Cest bizarre qd même...
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