Problème pour scanner

Résolu/Fermé
Princesse542909963 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 21 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2022 - 1 déc. 2020 à 09:50
Pierr10 Messages postés 12317 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 1 déc. 2020 à 13:26
Bonjour, pourriez vous m'aider à scanner un document de mon ordinateur Windows 10 à mon imprimante Canon Pixma Ref: TS5100..
J'arrive à faire une simple copie, mais mon imprimante n'accepte pas scanner de mon ordinateur ...
Merci pour votre aide, mais je vous demanderai de me faire cette réponse ds un langage simple pour moi ( je ne suis pas très poussée en informatique : 80 ans ) Merci de tte votre compréhension .
Cordialement.
Andrée
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 1 déc. 2020 à 10:12
Bonjour
vous dite " pourriez vous m'aider à scanner un document de mon ordinateur Windows 10 à mon imprimante "

un scan ce fait de l'imprimante a l'ordinateur et pas l'inverse !!

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Pierr10 Messages postés 12317 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 142
1 déc. 2020 à 11:37
Bonjour,

Vous avez différentes façons de procéder :

1) Depuis l'imprimante :
Vous placez l'original sur la vitre et vous sélectionnez Scan sur l'écran de contrôle. Vous retrouvez normalement le document numérisé dans Mes documents sur l'ordinateur.

2) Vous utilisez Quick Menu :

3) Dans le menu Démarrer vous allez à Canon Utilities et vous cliquez sur IJ Scan Utility. Vous arrivez au menu le plus complet :

- Vous pouvez lancer directement le scan en cliquant sur Document, Auto etc.
- Vous pouvez aussi accéder aux paramètres et notamment choisir le dossier dans lequel arrive le scan.
- ScanGear vous permet de faire un travail beaucoup plus fin, notamment en contrôlant la luminosité et le contraste et en choisissant la zone du document à numériser.
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Princesse542909963 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 21 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2022
1 déc. 2020 à 11:48
Excusez moi ! je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre ? mais ce n'est pas mon problème actuel : je ne peux pas scanner un dossier venant de mon ordinateur à mon IMPRIMANTE CI-DESSUS ds mon message ...Merci d'avance
Andrée
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
Modifié le 1 déc. 2020 à 12:38
ont ne peut pas scanner de l'ordinateur a l'imprimante ça n'existe pas
c'est l'inverse qui ce fait
de l'imprimante a l'ordinateur !!!

de l'ordinateur a l'imprimante ça s'appelle imprimer
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Pierr10 Messages postés 12317 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 142
Modifié le 1 déc. 2020 à 13:27
Désolé ! Je ne comprends pas ! Vous n'utilisez sans doute pas le bon vocabulaire, ou alors vous voulez faire quelque chose que l'imprimante ne peut par faire.

Déjà vous ne pouvez pas scanner un dossier qui est un ensemble de fichiers. On ne peut scanner que des documents papier.

Votre imprimante a 3 fonctions :
1) Imprimer un document se trouvant sous forme de fichier sur votre ordinateur de façon à obtenir une version papier du document.
2) Copier un document papier : il s'agit d'un fonctionnement en photocopieur.
3) Scanner un document papier : vous obtiendrez un fichier (en général jpg ou pdf) qui est la version numérique de votre document papier.

Expliquez clairement votre problème.
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