Forfait mobile dépassé

Fermé
mamifrance02 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021 - 29 nov. 2020 à 21:08
Pierr10 Messages postés 12361 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 30 nov. 2020 à 14:20
Bonsoir, Free m'informe que les Mio sur mon forfait est dépasé.
qu'est-ce que les " mio" chez Free?

Remerciements.
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1 réponse

Geforce256 Messages postés 47 Date d'inscription dimanche 29 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2020 4
29 nov. 2020 à 22:09
Peut être que vous êtes dans un pays non pris en charge par votre forfait ou que vous n'avez plus de forfait tout simplement ;)
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Pierr10 Messages postés 12361 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 153
29 nov. 2020 à 22:36
Bonjour,

Pour les Mio, lisez ceci. En pratique, faites comme tout le monde et assimilez les Mio aux Mo.

Quel forfait avez-vous chez Free ?
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mamifrance02 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021 > Pierr10 Messages postés 12361 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024
30 nov. 2020 à 14:07
Bonjour

Merci pour votre document sur les " Mio" très intéressant.

J'ai un forfait à 2 € depuis 2013. Donc Free me conseille de changer de forfait.

Peut-on bloquer ( les Mio? )
Sur ma facture : Communications au delà / hors forfait:
Data depuis la France métropolitaine 148.730 Mio .......... coût 4.95 TTC.

J'utilise (google consultation des actualités sans m'abonner) (whatsApp - les amis) pas de jeux.
Donc rien de spécial. je ne comprend pas ce dépassement?.

Cordialement.
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Pierr10 Messages postés 12361 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 153 > mamifrance02 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021
Modifié le 30 nov. 2020 à 14:22
Vous avez 50 Mio : C'est très vite dépassé. Pour éviter les dépassements :

1) Si vous avez une box connectez votre smartphone au wifi de la box.

Pour éviter tous les dépassements de forfaits, allez sur le site de free et bloquez les données hors forfait.
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html

Sur votre smartphone, ne bloquez pas les données mobiles. Ainsi vous pourrez téléphoner et échanger des SMS ou MMS.
Pour WhatsApp, Google et tout ce qui est Internet, c'est le wifi de la box qui prendra le relais.

2) Si vous n'avez pas de box, il faut changer de forfait.
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mamifrance02 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2021
Modifié le 30 nov. 2020 à 13:53
Bonjour Geforce 256
j'habite dans le Vaucluse en France, et ai un forfait à 2€ chez Free depuis 2013, jusqu'à présent pas de problème. Le mois dernier Free m'informait que je dépassais mon forfait de 10€, ensuite de 20€ et me conseillait de changer de forfait.

Sur ma facture : Communications au delà / hors forfait:
Data depuis la France métropolitaine 148.730 Mio ( c'est quoi les Mio?)... coût 4.95 TTC.

Que j'ai régularisé.
Comment faire maintenant pour ne pas dépasser les Mio ?
car je n'envisage pas de changer de forfait actuellement.

Cordialement.
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