Je peux imprimer mais je ne peux pas numériser

ZozazoZ -  
 ZozazoZ -
Bonjour,

je galère avec une imprimante Hp Deskjet 2720. Elle est en Wifi, je peux imprimer, mais je ne peux pas numériser. voici les infos que je peux vous donner:

https://www.casimages.com/i/20112812465635609.png.html
https://www.casimages.com/i/20112812471858778.png.html

Je suis sous Xubuntu.

Quelles solution y a t-il ?

Merci

Configuration: Linux / Firefox 83.0

3 réponses

  1.
    zipe31 Messages postés 34620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 501
     
    Salut,

    D'après le message d'erreur il te manque hp-plugin…

    0
    1. ZozazoZ
       
      J'obtiens ce message d'erreur: https://www.casimages.com/i/201128041439691776.png.html
      0
      1. zipe31 Messages postés 34620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 501 > ZozazoZ
         
        Tape "y" (yes) pour forcer l'install quand même.

        Si ça foire encore, essaie le téléchargement du .run et une install manuelle.
        0
  2. ZozazoZ
     
    Je clic sur "y": https://www.casimages.com/i/201129125026574279.png.html

    Manuellement: https://www.casimages.com/i/201129124256652707.png.html

    Rien ne fonctionne.
    0
    1. zipe31 Messages postés 34620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 501
       
      Bizarre ;-(

      Est-ce que sane et sane-utils sont installés ? (À installer s'ils ne le sont pas)

      Si oui, que renvoie la commande 
      scanimage -L
      ?
      0
  3. ZozazoZ
     
    Bonjour zipe31

    Désolé pour le temps de la réponse, je n'ai plus eu accès à l'imprimante.
    J'installerais les deux lundi.

    Je te tien au courant .

    Merci
    0

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