Problème installation windows 10 dell

Résolu
Hermanos -  
 Hermanos -
Bonjour, j'ai actuellement un souci avec mon pc portable dell Latitude 3410
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/servicetag/0-d1d4dmhwb3VGZVZGOXZFa0szUUdUQT090/drivers

Il était de basse sur ubuntu j'ai donc voulu le passer sur windows 10 avec une clé usb bootable.
Mais lorsque je lance l'installation je tombe sur ce fameux message :

https://zupimages.net/up/20/48/1ub3.jpg

Voici ce que j'ai déjà fait :
- Changé de port usb 3.0 à 2.0
- Changé de clé usb
- Utiliser MediaCreationtool, Rufus, unetbootin
- Mettre les drivers dans une clé usb mais lorsque je clique sur le seule drivers qu'on me propose ça me met ça :

https://zupimages.net/up/20/48/qbdw.jpg

Voilà donc je suis vraiment embêter, je vous remercie d'avance pour votre aide merci beaucoup ;)

14 réponses

  1.
    quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 312
     
    BONJOUR
    refaite votre clé usb avec l'outil média création tool de Microsoft avec l'ISO de Win ten pris sur leur site, puis booter pour lancer l'installation.
    Si pas bon, formater votre disque dur à partir de Ubuntu avec "Gparted" en format Windows, puis recommencer l'opération d'installation !
    1
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Avez fait des modifications dans le Bios ?
    Utilisez la touche F12 après la mise sous tension
    Dans le menu choisir Bios Setup puis dans la zone General, Boot Setup, vérifier avoir les 2 options "Windows Boot Manager" et "UEFI..." soient cochées.
    Puis en dessous dans Boot List Option soit bien UEFI.
    Sinon, Cliquer en bas sur le bouton "Restore settings" et choisir Bios Default
    Redémarrer le PC

    Refaites un essai

    A+
    1
    2. Hermanos
       
      Bonjour voici ce que j'ai dans le menu bios dans la section Boot configuration :
      https://zupimages.net/up/20/48/0426.jpg

      Sinon voici le menu F12:
      https://zupimages.net/up/20/48/j14j.jpg

      UEFI Generic Mass storage c'est la clé windows
      0
      1. Utilisateur anonyme > Hermanos
         
        Bonjour
        Vous avez un bouton en bas "Load Default" dans "Boot Configuration" pour vous assurer d'avoir le réglage par défaut.
        En plus vous etes en "Advanced Setup", peut être pas utile pour vous :-)
        A+
        0
      2. Hermanos > Utilisateur anonyme
         
        Après avoir remis les settings en factory reset j'ai toujours le même problème
        0
  4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Salut ,

    Ton BIOS est bien en UEFI ?

    Testes ça :

    Fait diskpart clean mais ne formate pas le ssd .

    Télécharges la version 1903 pour tester car il y avait des problèmes au niveau des chipsets intel à partir de la version 1909 (ta capture)

    Crée la clé avec RUFUS en GPT UEFI (si bios OK)

    Lances l'installation et au moment de créer les partitions , sélectionnes le SSD puis suivant .
    L'installation va créer les partitions . Vois ce que ça donne
    1

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  6. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Est ce que tu avais vu ce lien ? : https://www.malekal.com/installation-windows-10-pilote-media-manquant/
    1
    1. Hermanos
       
      Oui j'ai regarder mais aucune solutions marche
      Si il manque un pilote comment puis-je faire pour trouver lequel correspond à mon pc ?
      0
      2. Hermanos > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Malheureusement moi je suis bloquer au début de l'installation mais eux montre après le lancement de l'installation
        0
      3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Hermanos
         
        Oui , j'ai regardé plus en détail , mais les pilotes sont en .exe donc c'est pas bon .

        Est ce que tu arrives quand même à l'étape où on voit le disque ? et où tu peux créer les partitions ?
        Tu peux faire une photo ?
        0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Le boot avec la clef USB Windows 10 (si faite avec MediaToolsCreator car gère bien l'UEFI et Legacy) devrait fonctionner !
    Rappel, F12 permet de choisir aussi le support de Boot !!
    A+
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      Si vous avez juste un ISO, vous pouvez aussi utiliser l'outil Microsoft ISO vers Clef USB
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Faudrait faire un gros check de votre machine, connecteur de RAM, connecteurs/nappes, HDD/SSD, etc...
    Sur un portable, ce genre de problème à répétition n'augure rien de bon.
    Peut être un HDD/SSD qui lâche.
    Faire un check up du HDD avec un outil comme HDisk Sentinel Pro - sur https://www.hdsentinel.com/download.php (la version portable est 100% fonctionnelle pour cet usage)
    A+
    1
  10. Hermanos
     
    Bonjour, déjà merci pour ton aide, j'ai déjà formater mon disque (c'est un ssd nvme) avec le cmd avec diskpart ensuite je l'ai convertit en GPT

    Pour de ce qui est du media creation tool je déjà fait cette manipulation mais ça na pas réglé le problème.
    0
  11. Hermanos
     
    Oui j'ai déjà effectué cette démarche le disque, et ducoup le disque est vide actuellement
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  12. Hermanos
     
    Bonjour oui mon bios est bien en UEFI

    J'ai fait exactement ce que tu m'as dit mais ça me donne toujours la même erreur
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  13. Hermanos
     
    Comme citer dans mon message j'ai déjà tester avec l'outil de microsoft ainsi que rufus et unetbootin :(
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  14. Hermanos
     
    Bonjour j'ai enfin réussi a passer cette page mais malheureusement je tombe sur une nouvelle erreur : une erreur inconnue s'est produite 0xE0000100
    0
  15. Hermanos
     
    J'ai acheté une nouvelle clé usb et ça marche parfaitement donc le problème venait de la clé usb, merci à tous
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