Problème wifi sur pc portable Fermé

Question

Bonjour, 

Hier soir j'ai éteins mon ordinateur comme d'habitude, ce matin en allant au travail, impossible de me connecter au wifi de mon travail. J'ai laissé tomber, une fois rentré chez moi le wifi ne marchait toujours pas cependant lorsque je connecte mon téléphone au wifi, il marche sans problème. 

De plus, le wifi marche sur mon pc lorsque je fais un partage de connexion du téléphone à l'ordinateur. 

J'ai essayé toutes les solution mais rien ne marche. 

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? 
Merci, par avance !

billmaxime · Answer

salut

donne la marque et le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint -->clique ici

@+

billmaxime · Answer

salut

tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune  

et on voit bien le périphérique pour le Wifi

je vois dans les caractéristiques du pc qu'il n'y a pas de port pour la connection Ethernet (par câble)

la page des caractérisques de ton pc --> clique ici

la page des pilotes de ton pc --> clique ici

pour tenter de résoudre le problème, clique droit sur l'icône de connexion --> résoudre les problèmes, et regarde le(s) message(s) qui s'affiche(nt)

@+

billmaxime · Answer

re

Hier soir j'ai éteins mon ordinateur comme d'habitude 

comme ton problème est récent, regarde si tu as 1 point de restauration datant d'avant ton souci

dans recherche tape Resto

dans le résultat de la recherche, clique sur "créer 1 point de restauration"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Restauration du système"

choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

tu cliques sur "Restauration du système" (j'ai tout expliqué dans mon message précédent)

dans la page qui s'ouvre, tu regardes si tu as 1 point de restauration qui date d'avant ton souci



si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Cela n'a pas fonctionner, mon ordinateur ne veut toujours pas se connecter, le wifi est toujours avec le même symbole.

tu n'as pas réussi a exécuter 1 point de restauration?

Si je reinstiallise le pc ?  

ce sera en dernier recours

dans le panneau de configuration --> centre de reseau et partage, tu vois ta connexion Wifi?

@+

billmaxime · Answer

re

je ne vois pas bien sur la capture d'écran, mais je pense que le Wifi est désactivé (non connecté)

clique droit sur la connexion Wifi --> connecté

PS: le Bleutooh est aussi désactivé/déconnecté

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Cela fait 4 semaine que j'arrivais à me connecter et du jour au lendemain impossible  

au boulot et à la maison?

fait ceci:

clique sur démarrer --> paramètres --> reseau et internet --> wifi

dans Wifi, clique sur "gérer les reseaux connus", et supprime (oublier) le reseau du boulot et de la maison

ensuite, reconnecte toi à ces reseaux (boulot et maison)

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai cliquer sur oublier mais il y a toujours pas de réseaux qui s'affichent.  

tu as toujours "la terre" à la place des reseaux disponibles dans la barre des tâches?

si tu cliques dessus, les reseaux disponibles ne s'affichent pas?

@+

billmaxime · Answer

re

Oui je l'ai toujours et aucun réseau ne s'affiche  

ok, regarde ceci:

dans le panneau de configuration -> centre de reseau et partage --> modifier les paramètres de la carte, clique droit sur la carte Wifi --> propriétés

dans la page qui s'ouvre, double clic sur IPV4 et regarde si tu as ceci pour l'adresse IP et le serveur DNS



@+

billmaxime · Answer

re

dans les caractéristiques du pc, j'ai vu qu'il y a Mcafee Live Safe de préinstallé

dit moi si tu l'as conservé ou désinstallé

@+

billmaxime · Answer

re

pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports (télécharge le depuis 1 autre pc, et transfère le sur cle USB)

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

peut être que ton souci est résolu?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, la carte Wifi doit pouvoir se changer :)

@+

Problème wifi sur pc portable

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