Instagram ne n’envoie pas le code de sécurité Fermé

Question

Bonsoir quelqu’un a une solution pour un Instagram bloquée à cause d’un code de sécurité que je ne reçois jamais depuis 3 jours je n’ai plus accès à mon compte ! Et Instagram me disent qu’ils ne peuvent rien faire car je n’ai plus la même adresse e-mail lors de ma création du compte il y a 6 ans ( chose normale) donc ils pensent que ce n’est pas moi la propriétaire du compte c’est dingue hallucinant, même plus ils me répondent par e-mail !!!!

bazfile · Answer

Bonjour,
si tu as changé d'adresse email et que tu n'as pas fait le changement dans ton profil d'Instagram, le code est envoyé à ton ancienne adresse email donc il faut que tu récupères cette ancienne adresse, si tu ne peux pas la récupérer pour des raisons de sécurité évidentes  tu ne pourras plus accéder à ton compte Instagram.