UPDATE

Résolu
lili -  
bonsoir
j'ai actuellement update en rouge il est noté votre appareils ne dispose pas des correctifs de qualité et sécurité importants
j'ai pu retrouver erreur ox802a105
comment je peux faire pour la mise à jour
merci
windows 10

16 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur une mise à jour Windows 10 affichant une alerte rouge indiquant que les correctifs de qualité et sécurité importants sont manquants, avec l'erreur ox802a105. Des solutions évoquées préconisent d'accéder à une page dédiée et de cliquer sur Mettre à jour maintenant, puis de relancer l'installation et de vérifier l'état des mises à jour. D'autres échanges évoquent l'influence possible du pare-feu ou des outils système et suggèrent d'utiliser Windows+R pour lancer des commandes ou procédures de dépannage pour clarifier et réinitialiser les composants concernés. Cette information peut aider à cadrer les étapes selon l'édition active.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. lili
    je ne suis pas experte je ne comprend rien
    1
    1. bazfile Modérateur
      Télécharge l'outil de Microsoft en cliquant sur CE LIEN une fois l'outil téléchargé ouvre-le et dis-moi ce qu'il y a d'écrit sur l'écran qui apparaît.
      0
    2. lili
      @bazfilebonjour j'ai sur mon écran mise à jour windows et administrateur que dois je faire maintenant vais-je m'en sortir sans faire de bétises et bloquer complètement l'ordi.merci
      0
    3. bazfile Modérateur
      @liliSi tu as fait la mise à jour tu dois avoir cet écran (voir ci-dessous) si ce n'est pas le cas tu dois avoir le même écran t'invitant à mettre ton pc à jour.
      0
  3. lili
    je quitte l'ordi pour ce soir je suis fatiguée.merci bk bazfile
    1
    1. lili
      bon j'ai tout fait, mon pc tout a été marqué sur 3 lignes PC Correct etc mais j'ai toujours dans update erreur ox8024a105 est ce que ça vient du pare-feu ?
      merci
      1
      1. bazfile Modérateur
        Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, une fenêtre apparaît donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
        0
      2. lili
        @bazfileversion 1909 système d'exploitation 18363.836 cela n'a rien donné je n'ai pas version 20H2
        0
      3. lili
        @lilibazifle j'ai tout fait maintenant et il me sort version windows 1909 système exploitation 18363.836
        alors que la mise à jour a dit votre version windows est à jour. j'ai appuyé sur windows r et j'ai rentré winver
        0
    3. lili
      entrez le nom d'un programme dossier ou documents et windows l'ouvrira pour vous sinon lorsque j'ai fait mise à jour
      tout était ok pour nouveau windows partout sur trois lignes il y avait flêche verte mais je n'ai pas la fenêtre que vus me signalez
      1
      1. lili
        tout fait windows et R simultanément mon ma version est 1909 et système exploitation 18363.836
        0
    4. lili
      et windows l'ouvrira pour vous je m'excuse d'être nulle
      1
      1. billmaxime
        salut

        pour faire avancé le topic :)

        quand tu as cliqué sur les touches Windows+R, fait ceci:



        PS: salut Bazfile

        @+
        1
        1. lili
          fait sans succès
          0
        2. lili
          Fait j'ai une version 1909 système exploitation 18363.836
          0
        3. lili
          fait = rien ancienne version 1909 système exploitation 18363.836 mon ordinateur me dit tjrs que windos est à jour
          0
        4. bazfile Modérateur
          @liliDonc tu n'as pas fait ce que je t'ai indiqué, c'est une ancienne version qui date d'octobre 2019 si tu avais fait ce que je t'ai dit de faire via l'outil de Microsoft tu aurais eu la dernière version, désolé mais si tu ne fais pas ce que je t'indique je ne pourrais pas t'aider.
          0
        5. lili
          @bazfilej ai tout fait ! Bazfile
          0
      2. lili
        ca n'a rien donné
        0
        1. bazfile Modérateur
          C'est à dire ?
          0
      3. lili
        j ai fais la mise à jour windows 10 et rien n'a changé
        0
        1. lili
          c est toujours en rouge votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et sécurité importants
          0
          1. bazfile Modérateur
            Tu as bien fait la mise à jour via l'outil de Microsoft téléchargé sur la page que je t'ai indiqué ?
            0
          2. lili
            @bazfilej'ai passé la journée merci merci
            0
          3. bazfile Modérateur
            @liliDe rien.
            Bonne soirée.
            0
        3. lili
          en cours d execution j ai deja eu ça avant
          0
          1. lili
            Il y a noté administrateur dois je cliquer dessus
            0
            2. lili
              @bazfilecomment faire pour te montrer bazifle
              0
            3. bazfile Modérateur
              @liliTout est expliqué dans les liens de mon précédent message il suffit de lire.
              0
            4. lili
              @bazfilemerci beaucoup bazfile j'ai eu merci d'avoir effectué mise à jour version la plus recente de windows 10
              update n'est plus rouge je vous remercie de tout coeur et tous ceux qui m'ont aidés
              0
          2. billmaxime
            re

            attend que Bazlile regarde ta/tes réponse(s)

            @+
            0
            2. lili
              Merci a tous surtout bazfile j ai la nlle version Windows 10. Et update merci encore
              0

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