UPDATE

Résolu
lili -  
 lili -
bonsoir
j'ai actuellement update en rouge il est noté votre appareils ne dispose pas des correctifs de qualité et sécurité importants
j'ai pu retrouver erreur ox802a105
comment je peux faire pour la mise à jour
merci
windows 10
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16 réponses

Réponse 1 / 16
bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
Bonjour,
Va sur CETTE PAGE et clique sur Mettre à jour maintenant
1
Réponse 2 / 16
lili
 
je ne suis pas experte je ne comprend rien
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
Télécharge l'outil de Microsoft en cliquant sur CE LIEN une fois l'outil téléchargé ouvre-le et dis-moi ce qu'il y a d'écrit sur l'écran qui apparaît.
0
lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjour j'ai sur mon écran mise à jour windows et administrateur que dois je faire maintenant vais-je m'en sortir sans faire de bétises et bloquer complètement l'ordi.merci
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699 > lili
 
Si tu as fait la mise à jour tu dois avoir cet écran (voir ci-dessous) si ce n'est pas le cas tu dois avoir le même écran t'invitant à mettre ton pc à jour.
0
Réponse 3 / 16
lili
 
je quitte l'ordi pour ce soir je suis fatiguée.merci bk bazfile
1
Réponse 4 / 16
lili
 
bon j'ai tout fait, mon pc tout a été marqué sur 3 lignes PC Correct etc mais j'ai toujours dans update erreur ox8024a105 est ce que ça vient du pare-feu ?
merci
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, une fenêtre apparaît donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
0
lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
version 1909 système d'exploitation 18363.836 cela n'a rien donné je n'ai pas version 20H2
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lili > lili
 
bazifle j'ai tout fait maintenant et il me sort version windows 1909 système exploitation 18363.836
alors que la mise à jour a dit votre version windows est à jour. j'ai appuyé sur windows r et j'ai rentré winver
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Réponse 5 / 16
lili
 
entrez le nom d'un programme dossier ou documents et windows l'ouvrira pour vous sinon lorsque j'ai fait mise à jour
tout était ok pour nouveau windows partout sur trois lignes il y avait flêche verte mais je n'ai pas la fenêtre que vus me signalez
1
lili
 
tout fait windows et R simultanément mon ma version est 1909 et système exploitation 18363.836
0
Réponse 6 / 16
lili
 
et windows l'ouvrira pour vous je m'excuse d'être nulle
1
Réponse 7 / 16
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 034
 
salut

pour faire avancé le topic :)

quand tu as cliqué sur les touches Windows+R, fait ceci:



PS: salut Bazfile

@+
1
lili
 
fait sans succès
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lili
 
Fait j'ai une version 1909 système exploitation 18363.836
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lili
 
fait = rien ancienne version 1909 système exploitation 18363.836 mon ordinateur me dit tjrs que windos est à jour
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699 > lili
 
Donc tu n'as pas fait ce que je t'ai indiqué, c'est une ancienne version qui date d'octobre 2019 si tu avais fait ce que je t'ai dit de faire via l'outil de Microsoft tu aurais eu la dernière version, désolé mais si tu ne fais pas ce que je t'indique je ne pourrais pas t'aider.
0
lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
j ai tout fait ! Bazfile
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Réponse 8 / 16
lili
 
ca n'a rien donné
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
C'est à dire ?
0
Réponse 9 / 16
lili
 
j ai fais la mise à jour windows 10 et rien n'a changé
0
Réponse 10 / 16
lili
 
c est toujours en rouge votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et sécurité importants
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
Tu as bien fait la mise à jour via l'outil de Microsoft téléchargé sur la page que je t'ai indiqué ?
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lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
j'ai passé la journée merci merci
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699 > lili
 
De rien.
Bonne soirée.
0
Réponse 11 / 16
lili
 
oui
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Réponse 12 / 16
lili
 
en cours d execution j ai deja eu ça avant
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Réponse 13 / 16
lili
 
Il y a noté administrateur dois je cliquer dessus
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699
 
Je ne comprend pas vraiment, fait une capture d'écran et met-la dans ta réponse que je puisse voir.
Voir ces deux pages :
https://www.malekal.com/outil-capture-ecran-windows/
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
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lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
comment faire pour te montrer bazifle
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bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 699 > lili
 
Tout est expliqué dans les liens de mon précédent message il suffit de lire.
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lili > bazfile Messages postés 58273 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
merci beaucoup bazfile j'ai eu merci d'avoir effectué mise à jour version la plus recente de windows 10
update n'est plus rouge je vous remercie de tout coeur et tous ceux qui m'ont aidés
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Réponse 14 / 16
billmaxime Messages postés 50510 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 034
 
re

attend que Bazlile regarde ta/tes réponse(s)

@+
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Réponse 15 / 16
lili
 
merci mes amis
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Réponse 16 / 16
lili
 
Merci a tous surtout bazfile j ai la nlle version Windows 10. Et update merci encore
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