Écran noir sur gps tomtom 5200

Bonjour,
Lorsque j'allume le GPS GO 5200, acheté en 2017, j'ai le tambour, il commence à se charger, puis j'ai 2 écrans, 1 tout noir, une croix rouge, un fil qui va vers un autre écran sur lequel est écrit Tomtom et un triangle rouge avec un point d'exclamation noir dedans. Et c'est bloqué.

J'ai vainement tenté de joindre le support, qui me réclame avant tout 100€.
Vu le manque total de sérieux de cette société, je n'ai plus aucune confiance.

Est-ce que quelqu'un a une solution ?

Merci à vous, pour vos éventuelles réponses.

JPh.