Wifi par free

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Bonjour
Je me permets de vous contacter pour un souci wifi Free et iPhone
Nous avons acheté un iPhone à ma maman
Néanmoins impossible de connecter le réseau de la wifi free chez elle (j’ai appelé free pour m’assurer que nous étions en possession du bon mot de passe)
Ça ne fonctionne pas????
Par contre quand elle vient chez moi le réseau de ma Free fonctionne nickel sur son tel
Doit on paramétrer quelque chose sur sa Freebox (révolution) ? Son réseau fonctionne sur les ordinateurs et tablette mais pas sur son iPhone
Merci pour votre aide!
Très bonne fin de journée!

1 réponse

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Bonjour,

N'ayant pas d'iPhone, je réponds un peu au hasard. Il est possible que le smartphone essaie de se connecter sur la wifi 5 Gz et qu'elle ne soit pas correctement configurée. Essayez avec la wifi 2.4 Gz.
https://www.igen.fr/iphone/2020/10/les-iphone-12-partagent-leur-connexion-5g-en-5-ghz-pour-ameliorer-les-debits-118539
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Je vous remercie, j’ai bien lu l’article, cela serait effectivement le cas avec l’iPhone 12, mais elle a un IPhone 7 Plus.
Auriez vous d’autres solutions?
Très bonne soirée.
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Désolé. Je n'ai pas de solutions, car comme je l'ai écrit je n'ai pas d'iPhone.
Et je ne vois pas ce qu'on pourrait paramétrer sur la Freebox (d'autant que le wifi fonctionne bien avec d'autres appareils).
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Merci quand même d’avoir tenté.