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Asus à l'usine

Résolu/Fermé
Clochette - 22 nov. 2020 à 12:52
 o0o_Clochette_o0o - 23 nov. 2020 à 20:59
Bonjour,

J'ai une amie qui a perdu sa maman et elle m'a demandé de remettre à zéro comme neuf et qu''il n'est plus de trace sur son pc portable seulement elle ne sait pas si elle a le dvd de restauration ni si elle l'a fait à l'achat.

En cherchant sur le net, j'ai trouvé la procédure de restauration chez Asus qui se fait par la touche F9 au démarrage de l'ordinateur, le boot : pressez « Entrée » pour sélectionner « Windows Setup [EMS Enabled] », puis Next.

Mais quand j'appuie sur f9, j'ai le choix entre Windows 7 ou diagnostics mémoire windows, je n'est pas ce fameux windows setup ems enabled

En sachant que sur le pc portable, c'est un windows vista qui date de 2005 et qui a surement été mis à niveau vers Windows 7

J'espère que vous allez m'aider, je vous remercie d'avance
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Réponse 21 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 22 nov. 2020 à 18:39
re

ok, ATTENTION, les données qui sont sur ta cle vont être effacées, sauvegarde les sur ton pc (par exemple)

PS: tu n'as pas encore de cle de licence/activation de W10, et je te conseille de l'acheter avant d'installer W10, car toutes les fonctionnalités ne seront pas actives

pour la cle de licence, regarde que ce soit bien 1 cle pour la version de W10 que tu as téléchargé (W10 Familial/Pro en 32 ou 64 bits)

tu dois télécharger Rufus sur le bureau du pc où tu as téléchargé l'image ISO de W10 --> clique ici

clique droit sur Rufus, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans Rufus, fait ceci: (clique sur les captures d'écran)





si tu as des questions...

@+

0
Réponse 22 / 45
Clochette
22 nov. 2020 à 18:25
Le logiciel Rufus ne s'ouvre pas...
0
Réponse 23 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 18:38
re

Le logiciel Rufus ne s'ouvre pas...

télécharge le depuis cette page --> clique ici

@+
0
Réponse 24 / 45
Clochette
Modifié le 22 nov. 2020 à 18:41
https://www.cdiscount.com/informatique/logiciels-a-telecharger/windows-10-home-famille-32-64-bit-cle-d-activation/f-10776-auc7625862687720.html?idOffre=515426598#mpos=0|mp

est ce que celui là c'est bon ?

désolé c'est mon premier et je ne sais pas comment faire les liens.
0

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Réponse 25 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 18:46
re

c'est 1 Home Familiale, et il faut voir si l'image ISO que tu as téléchargée est bien la même, et que tu as bien choisi entre 32 et 64 bits

la cle de licence est valable pour les 2 architectures dans ton lien

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 18:54
Je l'ai télécharger sur le site microsoft, j'ai choisi le 64 et il n'a pas demandé familiale ou pro, l'intitulé c'est " Win 10_20H2_French_x64.iso "
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Réponse 26 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 18:56
re

Je l'ai télécharger sur le site microsoft, j'ai choisi le 64 et il n'a pas demandé familiale ou pro, l'intitulé c'est " Win 10_20H2_French_x64.iso "

je regarde et je reviens

@+
0
Réponse 27 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 19:00
re

ok, c'est la cle de licence qui définira la version de W10

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 19:05
Ok merci
0
Réponse 28 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 19:10
re

de rien :)

tu vas faire l'installation maintenant?

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 19:36
Oui par contre ca n'a pas marché au démarrage du coup j'ai été direct sur le poste de travail clé usb et setup, là il est en train d'installer et m'a demandé si je voulais conserver les fichiers personnels j'ai mis rien donc j'espère qu'il y aura plus rien
0
Réponse 29 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 19:38
re

Oui par contre ca n'a pas marché au démarrage

tu avais changé l'ordre de boot dans le bios?

@+
0
Réponse 30 / 45
Clochette
22 nov. 2020 à 19:39
oui
0
Réponse 31 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 19:46
re

et le pc a démarré "normalement"?

@+
0
Réponse 32 / 45
Clochette
22 nov. 2020 à 19:52
oui, là ca fait un écran bleu avec texte blanc installation de windows 0%
0
Réponse 33 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 19:58
re

là ca fait un écran bleu avec texte blanc installation de windows 0%

ça va démarrer, faut patienter:)

perso, je fais 1 installation en compte local, et pas avec 1 compte Microsoft

j'espère que cette version de W10 (20H2) ne te posera pas de soucis à l'installation

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 20:34
Désolé je sais pas la différence, je suis pas trop experte

J'espère aussi qu'il y aura pas de souci

En tout cas merci beaucoup de ton aide et de ta disponibilité ;)
0
Réponse 34 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 20:55
re

Désolé je sais pas la différence, je suis pas trop experte

quand tu arriveras sur la page compte M$ ou compte local, choisi compte local

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 21:48
voilà c'est installé sans problème mais il m'a pas demandé de compte ni de license et je le trouve assez bizarre j'ai l'impression c'est vieux et agrandi et une impression de flou
0
Réponse 35 / 45
Clochette
22 nov. 2020 à 21:49
les barres sont blanches au lieu d'être noire
0
Réponse 36 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 21:56
re

j'ai l'impression c'est vieux et agrandi et une impression de flou

comme en mode sans échec?

les barres sont blanches au lieu d'être noire

quelles barres?

@+
0
Clochette
22 nov. 2020 à 22:08
la barre en bas

oui ca fait genre en mode sans échec
0
Clochette
22 nov. 2020 à 22:10
et quand on clique en bas à gauche, si tout blanc, les carrés ne sont pas bleus
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Réponse 37 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 22:11
re

en complément de ma réponse précédente --> clique ici

regarde si Windows est activé

cliwue sur démarrer --> paramètres (la roue crantée)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur MAJ et sécurité

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur activation et regarde ce que ça dit



@+
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Clochette
22 nov. 2020 à 22:16
non il est pas activé
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Réponse 38 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 22:20
re

non il est pas activé

ok, et tu as la cle de licence/activation sous la main?

si oui, active Windows et vérifie que ce soit OK

dit moi ce que ça donne

@+
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Clochette
22 nov. 2020 à 22:29
non pas encore :/
ca m'étonnerait que je l'aurai ce soir...
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Réponse 39 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 22:33
re

je le trouve assez bizarre j'ai l'impression c'est vieux et agrandi et une impression de flou

c'est parce que Windows n'est pas activé

en théorie, tu vas recevoir la cle assez rapidement

dès que tu l'auras reçue, active Windows

envoie 1 message quand c'est fait

@+
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Clochette
22 nov. 2020 à 22:35
D'accord, pas de souci j'enverrais un message
Merci encore :)
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Réponse 40 / 45
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
22 nov. 2020 à 22:38
re

pas de souci pour l'aide :)

@+
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