Télécommande bloquée

Bonjour,
La télé LG 42LB5800-ZM se bloque sur l'image et le son
Je peux appuyer sur n'importe quel touche de la télécommande (autre chaine, back, exit, etc), rien ne bouge
Seul le bouton marche/arrêt répond
J'éteins puis rallume et c'est reparti
C'est déplaisant
Que faire pour y remédier ?
Je vous remercie de votre aide à un pépé pas très à l'aise avec les nouvelles technologies !