Télécommande bloquée

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 Anthime -
Bonjour,
La télé LG 42LB5800-ZM se bloque sur l'image et le son
Je peux appuyer sur n'importe quel touche de la télécommande (autre chaine, back, exit, etc), rien ne bouge
Seul le bouton marche/arrêt répond
J'éteins puis rallume et c'est reparti
C'est déplaisant
Que faire pour y remédier ?
Je vous remercie de votre aide à un pépé pas très à l'aise avec les nouvelles technologies !


Configuration: Windows / Firefox 83.0

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mercredi 8 juillet 2020
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20 novembre 2020
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Bonjour,
C'est idiot de le demander mais, Avez-vous changé les piles de la télécommande ?
Bonjour et merci bien
Je vais le faire et je verrai le résultat puisque cette panne survient de façon sporadique