Sauvegarde whatsapp bloquée urgent

drisslazrak -  
 Crachure -
Bonjour,

j'ai lancé une sauvegarde via whatsapp, depuis hier soir elle est bloquée a 25%, et je n'arrive pas à l'arretée pour la relancer....

j'ai tout essayé, eteindre le téléphone et le rallumer, fermer l'application mais rien ne se passe la sauvegarde est toujour en cours et c'est toujour bloqué

2 réponses

  1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Bonjour,

    Merci pour cette information. As-tu une question ?

    Pour rappel :
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  2. drisslazrak
     
    oui ma question, est comment faire pour arrêter cette sauvegarde via WhatsApp pour que je puisse en relancer une autre
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    1. Crachure
       
      Hello

      Tu sauvegardes sur iCloud ?

      Essaie d’aller dans « réglages -> iCloud -> gérer le stockage -> WhatsApp -> effacer la sauvegarde.

      Ensuite tu retournes sur WhatsApp et tu relances une sauvegarde.
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