Sauvegarde whatsapp bloquée urgent

Fermé
drisslazrak - Modifié le 14 nov. 2020 à 17:12
 Crachure - 24 nov. 2020 à 22:50
Bonjour,

j'ai lancé une sauvegarde via whatsapp, depuis hier soir elle est bloquée a 25%, et je n'arrive pas à l'arretée pour la relancer....

j'ai tout essayé, eteindre le téléphone et le rallumer, fermer l'application mais rien ne se passe la sauvegarde est toujour en cours et c'est toujour bloqué

2 réponses

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
14 nov. 2020 à 17:26
Bonjour,

Merci pour cette information. As-tu une question ?

Pour rappel :
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drisslazrak
14 nov. 2020 à 17:30
oui ma question, est comment faire pour arrêter cette sauvegarde via WhatsApp pour que je puisse en relancer une autre
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Hello

Tu sauvegardes sur iCloud ?

Essaie d’aller dans « réglages -> iCloud -> gérer le stockage -> WhatsApp -> effacer la sauvegarde.

Ensuite tu retournes sur WhatsApp et tu relances une sauvegarde.
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