Problème de scanner

Résolu/Fermé
selinarose86 Messages postés 190 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2023 - Modifié le 12 nov. 2020 à 13:18
Alicia75000 Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2020 - 13 nov. 2020 à 07:41
Bonjour tous le monde,
Je voulais scanner un document papier sauf que le problème ses que mon imprimante (Canon MG3600 série) ne veux plus faire les scans. Par contre elle est toujours dans la liste des périphérique des imprimante.
Et quand je veux scanner sa m'ouvre une fenêtre comme celle ci-dessous:



PS: Si je fait sélection du scanner sa ne change rien


Merci pour vos réponse
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2 réponses

selinarose86 Messages postés 190 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2023 3
12 nov. 2020 à 19:00
Finalement j'ai résolut le problème en réinstallent tous le programme de l'imprimante
et sans aide

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Alicia75000 Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2020 2
13 nov. 2020 à 07:41
J'avais eu le même problème effectivement ç marche
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