problème de mot de passe avec ThunderbirdRésolu/Fermé

Question

Bonjour
Je suis une mamy quiche complète en informatique, désolée... Voici plusieurs fois que Thunderbird refuse mes mots de passe, chaque fois ça marche au début, puis on me réclame le ot de passe de plus en plus souvent pour finir par un message " mot de passe invalide avec serveur pop.orange.fr" ( même chose avec serveur entrant). J'ai réussi à changer  le mot de passe, ça marche quelques jours puis re-belote. 
La messagerie orange  fonctionne, heureusement, mais il parait que Thunderbird est mieux
( je préfèrerais conserver mes mails sur mon ordi)
Si vous pouviez m'aider (en gardant à l'esprit que je ne suis pas du tout familière  avec le langage informatique) je vous en serais très reconnaissante. Merci d'avance.
Coline

SerBal22 · Answer

Bonjour @colinede,

Le français n'est pas un langage informatique. C'est donc celui que j'utilise.

Thunderbird doit connaitre les mots de passe de chacun des comptes qui lui sont définis afin d'ouvrir ces comptes et d'en importer les messages sur le PC depuis le compte qui réside chez le Fournisseur d'Accès à Internet (FAI), Orange en l'occurrence.

Lorsqu'on change de mot de passe chez le FAI, Thunderbird demande donc le nouveau mot de passe. Quoi de plus normal ?

Mais lorsqu'on lui donne ce mot de passe, il faut lire et cocher la petite case en bas de la fenêtre dans laquelle on entre le mot de passe "utiliser le gestionnaire de mot de passe" afin que Thunderbird l'enregistre et s'en souvienne à l'avenir et ne le re-demande plus.

SerBal22 · Answer

@colinede,

Il est très difficile, voire impossible, de régler un problème de paramétrage sans le voir !

Montre nous tes paramètres serveur entrant et sortants en masquant la partie gauche seulement de l'adresse mail lorsqu'elle y figure.

Problème de mot de passe avec Thunderbird

2 réponses

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