Pb yahoo mail dans ordi (thunderbird) et mobile (Android)

Fermé
Saku - Modifié le 9 nov. 2020 à 16:16
 Saku - 19 nov. 2020 à 15:12
Bonjour,

j'ai 2 adresses mails chez Yahoo qui fonctionnaient très bien jusqu'à il y a qqs jours.

je les reçois toujours en me connectant directement chez yahoo mail
mais
alors que les paramètres sont les mêmes pour les 2 adresses et que tout fonctionnait très bien, d'un seul coup,
il y a une adresse que je ne reçois plus ni sur mon tel (Android), ni sur mon ordi (via mozilla thunderbird), alors que l'autre continue d'être reçue normalement.

Comme s'est arrivé simultanément sur le tel et sur l'ordi, j'imagine qu'il y a un pb sur l'adresse mail qui ne dépend ni de mon mobile ni de mon tel mais impossible de trouver.

Je suis habituée a voir et organiser tout mes mails depuis mon ordi ou de les lire depuis mon mobile, j'aimerais vraiment reussir à debloquer cette adresse. je ne comprends d'ailleurs pas ce qui s'est passé. Si qq1 peut m'aider, ce serait vraiment chouette !

Merci d'avance


Configuration: Macintosh / Firefox 82.0
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2 réponses

Utilisateur anonyme
9 nov. 2020 à 17:15
Bonjour @Saku

Une piste, au cas où : Piratage de compte avec mise en place d'une redirection vers une autre adresse par le pirate. Vérifier dans le compte s'il y a une redirection et la supprimer.
Changer le mot de passe.
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Merci pour ta réponse SerBal22 ! Mais c'est pas ça....
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