Double mail pour un identifiant

Bonjour,
J’avais perdu mon mot de passe pour mon premier compte et on m’a proposé de contacter trois amis sur cinq pour le réactiver je n’ai pas pu car je ne les voyais plus donc j’ai recréer un compte avec mon numéro de téléphone cette fois mais comme il était synchronisé Avec mes mails cela a mélangé tout quand j’ai eu un bug j’ai du mettre le nouveau mot de passe alors qu’il me proposait l’ancienne adresse Facebook crois que j’essaye de usurpé ma propre identité j’ai dû envoyer ma carte d’identité pour prouver combien de temps cela va-t-il être traité et je n’arrive à joindre personne pour expliquer merci avec mes mails cela a mélangé tout quand j’ai eu un bug j’ai dû mettre le nouveau mot de passe alors qu’il me proposait l’ancienne adresse Facebook crois que j’essaye de usurpé ma propre identité j’ai dû envoyer ma carte d’identité pour prouver combien de temps cela va-t-il être traité et je n’arrive à joindre personne pour expliquer