Double mail pour un identifiant [Résolu]

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9 novembre 2020
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Bonjour,
J’avais perdu mon mot de passe pour mon premier compte et on m’a proposé de contacter trois amis sur cinq pour le réactiver je n’ai pas pu car je ne les voyais plus donc j’ai recréer un compte avec mon numéro de téléphone cette fois mais comme il était synchronisé Avec mes mails cela a mélangé tout quand j’ai eu un bug j’ai du mettre le nouveau mot de passe alors qu’il me proposait l’ancienne adresse Facebook crois que j’essaye de usurpé ma propre identité j’ai dû envoyer ma carte d’identité pour prouver combien de temps cela va-t-il être traité et je n’arrive à joindre personne pour expliquer merci avec mes mails cela a mélangé tout quand j’ai eu un bug j’ai dû mettre le nouveau mot de passe alors qu’il me proposait l’ancienne adresse Facebook crois que j’essaye de usurpé ma propre identité j’ai dû envoyer ma carte d’identité pour prouver combien de temps cela va-t-il être traité et je n’arrive à joindre personne pour expliquer


Configuration: iPhone / Safari 11.0

1 réponse

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9 novembre 2020
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bonsoir,
Le temps de réponse varie de 3 semaines à 5 mois surtout en cette période compliquée.

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9 novembre 2020
7 040 > Caro
Oui c'est le délai ...
C'est contraire aux conditions d'utilisation de Facebook de créer un deuxième il sera surement supprimé en rapport à adresse IP.
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9 novembre 2020

Et est-ce que au moins on est prévenu par mail de la réactivation je suis vraiment hyper dégoûté car avec le confinement ça faisait du bien de discuter avec les gens du coup je ne sais pas comment faire pour des synchroniser mes deux adresses mails sur un numéro j’aurais peur de tout perdre
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9 novembre 2020
7 040 > Caro
Oui généralement il y à une réponse.
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9 novembre 2020

Merci bcp pour votre aide en tout cas c’est sympa. Je sais pas ce que ça va donner j’espère quils mépriseront définitivement le 1 et compte dil y a dix ans pour ne plus de confusion... en tt cas merci
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9 novembre 2020
7 040 > Caro
De rien.