Fichier Excel corrompu sur OneDrive

SHenry95 -  
 SHenry95 -
Bonjour,

Un de mes fichiers Excel stocké sur OneDrive et que j'utilise quasi quotidiennement ne veut plus d'ouvrir : " Impossible d’ouvrir le fichier « xxxx.xlsx » car son format ou son extension n’est pas valide. Vérifiez que le fichier n’est pas endommagé et que son extension correspond bien au format du fichier.".
J'ai essayé toutes les astuces trouvées ici ou là. Rien n'y fait.
J'ai contacté Office qui me dit que comme d'autres fichiers Excel que j'ai sur le Cloud s'ouvrent bien, ca vient de OneDrive et eux ne peuvent rien faire.
J'ai contacté OneDrive, je les ai relancés... pas de nouvelles.
Je suis preneuse de toute idée....
Merci d'avance
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4 réponses

RoMa
 
Bonjour,

La réponse était bien dans la restauration de version : c'est une information qu'Office aurait dû vous détailler en effet. Je n'avais pas compris que vous utilisiez Office 365.

Tant mieux si votre problème se résout finalement

En marquant votre message comme résolu, cela permettra à d'autre de s'y référer éventuellement.

Bon weekend
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SHenry95
 
Merci !
Je n'arrive pas à marquer mon message comme résolu. J'ai pourtant cliqué sur le lien qui allait bien dans mon mail, mais a priori, ça ne fonctionne pas. Décidément... ;)
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RoMa
 
Bonjour,

Cela peut arriver si on a renommé par erreur un fichier xls en xlsx.

Avec un peu de chance, tentez de renommer une copie (on n'est jamais trop prudent) de votre fichier en .xls pour voir.
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SHenry95
 
Déjà testé. Ça ne fonctionne pas. ????
Merci quand même
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SHenry95
 
Pour info, j'ai fini par avoir une réponse de OneDrive.

Il y avait 2 solutions :
- Restaurer une version précédente d'un fichier stocké dans OneDrive (procédure qu'aurait dû me donner Office). Mais bizarre aucune version précédente n'apparaissait pour mon fichier.

- Restaurer son espace OneDrive : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/restaurer-votre-espace-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15
C'est grâce à ça que j'ai pu revenir à une version précédente de mon cloud et ainsi récupérer mon fichier en état !
Tous les fichiers que j'avais pu mettre sur le cloud après la date de restauration se sont retrouvés dans le corbeille (de la version en ligne de OneDrvie), et j'ai pu les restaurer. Je n'ai donc rien perdu ! :)

Merci à tous !
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RoMa
 
Vous êtes sous Windows 10 ?
Que donne un clic-droit sur le fichier puis "Restaurer les versions précédentes" ?

Vous pouvez aussi tenter d'ouvrir le fichier (ou une copie par précaution) avec LibreOffice.
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SHenry95
 
Bonjour.
Aucune version précédente n'est disponible (je crois que ça vient du fait que le fichier est sur le Cloud). Je vais essayer avec Libre office...
Merci. Je vous tiens au courant.
Belle journée
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RoMa > SHenry95
 
Merci. Bonne journée à vous aussi.
Vous n'avez pas un dossier local (contenant le fichier) et synchronisé avec votre Cloud OneDrive ?
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SHenry95 > RoMa
 
Si, mais il ne s'ouvre pas. Il ne s'ouvre pas d'aucun ordinateur synchronisé avec le Cloud, ni même sur le site du Cloud !!!
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