Mon écran bleu dell bitlocker

jean1992 -  
Bionet Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon écran c'est éteint lorsque je le manipulais et lorsque je l'ai allumé un écran bleu s'est affiché . "BITLOCKER RECOVERY"

Aider moi s'il vous plait . mon ordinateur est Dell
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

BitLocker est le système de chiffrement de disque (crypter si tu préfères).
Apparemment, quelque chose s'est mal passé comme le vidage TPM (si le PC le supporte) ou autres.

Il te demande de saisir la clé de récupération BitLocker.
Voir : https://www.malekal.com/bitlocker-cle-de-recuperation/

Si tu ne l'as pas car le PC était vendu avec le disque dur chiffré, il faut appeler le support Dell.
Ils te diront quoi faire.
0