Pas de wifi sur pc portable

Résolu
Celine_9492 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour je suis en difficulté car mon ordi portable Asus avec windows 10 je n'ai plus de wifi et mon ordi ne trouve pas ma box alors que le wifi marche avec mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci à ceux qui pourront m'aider.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

mon ordi portable Asus avec windows 10

donne le modèle de ton pc, et la version de W10

1) pour avoir les infos, fait ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde les lignes:

système d'exploitation (avec la version)

modèle du système

2) branche ton pc en Ethernet (avec le câble) pour voir si le problème est identique ou pas

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

regarde aussi si tu as 1 rubrique "autres périphériques"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
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Celine_9492 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je viens de réinitialiser le réseau et j'ai de nouveau le WiFi. Je reviendrai vers vous si cela dysfonctionne de nouveau
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, comme tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

@+
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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjour,
Adresses-nous une copie d'écran du Gestionnaire de périphériques (clique sur la ligne "cartes réseaux" pour la développer.)
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