Pas de wifi sur pc portable [Résolu]

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 4 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 novembre 2020
-
Messages postés
41764
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 novembre 2020
-

Bonjour je suis en difficulté car mon ordi portable Asus avec windows 10 je n'ai plus de wifi et mon ordi ne trouve pas ma box alors que le wifi marche avec mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci à ceux qui pourront m'aider.

2 réponses

Messages postés
41764
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 novembre 2020
4 458
salut

mon ordi portable Asus avec windows 10

donne le modèle de ton pc, et la version de W10

1) pour avoir les infos, fait ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde les lignes:

système d'exploitation (avec la version)

modèle du système

2) branche ton pc en Ethernet (avec le câble) pour voir si le problème est identique ou pas

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

regarde aussi si tu as 1 rubrique "autres périphériques"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 4 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 novembre 2020

Bonjour je viens de réinitialiser le réseau et j'ai de nouveau le WiFi. Je reviendrai vers vous si cela dysfonctionne de nouveau
Messages postés
41764
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 novembre 2020
4 458
re

ok, comme tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

@+
Messages postés
3288
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
10 novembre 2020
282
Bonjour,
Adresses-nous une copie d'écran du Gestionnaire de périphériques (clique sur la ligne "cartes réseaux" pour la développer.)