Pas de wifi sur pc portable

Résolu
Celine_9492 Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour je suis en difficulté car mon ordi portable Asus avec windows 10 je n'ai plus de wifi et mon ordi ne trouve pas ma box alors que le wifi marche avec mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci à ceux qui pourront m'aider.

2 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    mon ordi portable Asus avec windows 10

    donne le modèle de ton pc, et la version de W10

    1) pour avoir les infos, fait ceci:

    dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

    dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde les lignes:

    système d'exploitation (avec la version)

    modèle du système

    2) branche ton pc en Ethernet (avec le câble) pour voir si le problème est identique ou pas

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

    regarde aussi si tu as 1 rubrique "autres périphériques"

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1
    1. Celine_9492 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour je viens de réinitialiser le réseau et j'ai de nouveau le WiFi. Je reviendrai vers vous si cela dysfonctionne de nouveau
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      re

      ok, comme tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

      @+
      0
  2. Panth33ra Messages postés 23161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Adresses-nous une copie d'écran du Gestionnaire de périphériques (clique sur la ligne "cartes réseaux" pour la développer.)
    0

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