Pas de wifi sur pc portable

Résolu/Fermé
Celine_9492 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 4 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2020 - 4 nov. 2020 à 09:11
billmaxime Messages postés 49848 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 février 2024 - 4 nov. 2020 à 09:37

Bonjour je suis en difficulté car mon ordi portable Asus avec windows 10 je n'ai plus de wifi et mon ordi ne trouve pas ma box alors que le wifi marche avec mon téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci à ceux qui pourront m'aider.
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2 réponses

billmaxime Messages postés 49848 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 février 2024 5 938
4 nov. 2020 à 09:21
salut

mon ordi portable Asus avec windows 10

donne le modèle de ton pc, et la version de W10

1) pour avoir les infos, fait ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde les lignes:

système d'exploitation (avec la version)

modèle du système

2) branche ton pc en Ethernet (avec le câble) pour voir si le problème est identique ou pas

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

regarde aussi si tu as 1 rubrique "autres périphériques"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
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Celine_9492 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 4 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2020
4 nov. 2020 à 09:31
Bonjour je viens de réinitialiser le réseau et j'ai de nouveau le WiFi. Je reviendrai vers vous si cela dysfonctionne de nouveau
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billmaxime Messages postés 49848 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 février 2024 5 938
4 nov. 2020 à 09:37
re

ok, comme tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

@+
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Panth33ra Messages postés 18651 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 1 720
4 nov. 2020 à 09:23
Bonjour,
Adresses-nous une copie d'écran du Gestionnaire de périphériques (clique sur la ligne "cartes réseaux" pour la développer.)
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