Impossiblr de récupérer mes identifiant de mon compte mail [Résolu]

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 Mounchou -
Bonjour,

suite à des problèmes sur mon téléphone j'ai du le changer. aujourd'hui je n'arrive pas à récupérer mon compte car mon adresse de récupération est un très vieux compte que je n'utilise plus depuis très longtemps ( Alice adsl). A chaque tentative il me propose de m'envoyer un code à cette adresse. je ne peux plus lui proposer de l'envoyer su mon téléphone non plus. Help me please !!




Configuration: Macintosh / Firefox 82.0

2 réponses

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Dernière intervention
6 novembre 2020
10 903
Bonjour,
dans ce cas pour des raisons de sécurité évidentes, tu ne pourras pas récupérer ton compte.
Bjr, merci pour votre réponse.

la seule solution actuelle étant que je dois attendre 24H pour recevoir e mot de passe.
via mon telephone