Impossiblr de récupérer mes identifiant de mon compte mail

Résolu/Fermé
Mounchou - 3 nov. 2020 à 08:57
 Mounchou - 3 nov. 2020 à 12:59
Bonjour,

suite à des problèmes sur mon téléphone j'ai du le changer. aujourd'hui je n'arrive pas à récupérer mon compte car mon adresse de récupération est un très vieux compte que je n'utilise plus depuis très longtemps ( Alice adsl). A chaque tentative il me propose de m'envoyer un code à cette adresse. je ne peux plus lui proposer de l'envoyer su mon téléphone non plus. Help me please !!




Configuration: Macintosh / Firefox 82.0

2 réponses

bazfile
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3 nov. 2020 à 11:02
Bonjour,
dans ce cas pour des raisons de sécurité évidentes, tu ne pourras pas récupérer ton compte.
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Bjr, merci pour votre réponse.

la seule solution actuelle étant que je dois attendre 24H pour recevoir e mot de passe.
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via mon telephone
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