Impossiblr de récupérer mes identifiant de mon compte mail

Résolu
Mounchou -  
 Mounchou - 3 nov. 2020 à 12:59
Bonjour,

suite à des problèmes sur mon téléphone j'ai du le changer. aujourd'hui je n'arrive pas à récupérer mon compte car mon adresse de récupération est un très vieux compte que je n'utilise plus depuis très longtemps ( Alice adsl). A chaque tentative il me propose de m'envoyer un code à cette adresse. je ne peux plus lui proposer de l'envoyer su mon téléphone non plus. Help me please !!




Configuration: Macintosh / Firefox 82.0

2 réponses

bazfile Messages postés 58230 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 684
 
Bonjour,
dans ce cas pour des raisons de sécurité évidentes, tu ne pourras pas récupérer ton compte.
0
Mounchou
 
Bjr, merci pour votre réponse.

la seule solution actuelle étant que je dois attendre 24H pour recevoir e mot de passe.
0
Mounchou
 
via mon telephone
0