Problèeme lecture pièce jointe
SSteph987
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Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai reçu un mail de la part des services publics après avoir déclaré une fraude à ma CB. ils m'ont envoyé un fichier à télécharger nommé : pas de nom de fichier ( 8.81Ko ) pour l'apporter à ma banque.
Seulement, je ne sais pas si c'est normal que cela soit indiqué comme ça surtout que pour le lire en PDF, je n'y arrive pas.
Merci d'avance pour la personne qui saura m'aider
j'ai reçu un mail de la part des services publics après avoir déclaré une fraude à ma CB. ils m'ont envoyé un fichier à télécharger nommé : pas de nom de fichier ( 8.81Ko ) pour l'apporter à ma banque.
Seulement, je ne sais pas si c'est normal que cela soit indiqué comme ça surtout que pour le lire en PDF, je n'y arrive pas.
Merci d'avance pour la personne qui saura m'aider
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 359
Bonjour,
Tu indiques... "j'ai reçu un mail de la part des services publics après avoir déclaré une fraude à ma CB. ils m'ont envoyé un fichier à télécharger nommé : pas de nom de fichier ( 8.81Ko )..."
Ne pas le télécharger et ne pas l'ouvrir. Les services publics... quels services publics ?
C'est une tentative de phishing. Généralement, c'est à toi de signaler la fraude à la CB à ta banque et non l'inverse et surtout pas cet étrange service !
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Bonjour et merci pour votre réponse. C'est ma banque qui a fait le nécessaire de son côté et qui m'a informé que je devais faire appel au service des fraudes qui s'appelle PERCEVAL via internet et d'y faire une déclaration de fraude. Elle a bien été enregistrée, j'ai reçu le mail m'indiquant que ma déclaration allait être transmise à la gendarmerie. Après cela, je dois recevoir par mail ma déclaration que je dois imprimer et retourner à ma banque. J'ai reçu un mail de leur part mais leur pièce jointe est indiquée comme je l'ai précisé plus haut.
Je pense donc que tout est dans les règles hormis un problème venant de leur côté ( pas de nom de fichier, cela me fait bizarre ) ou je dois faire quelque chose de mon côté pour réussir à lire ce fichier mais je n'y arrive pas.- Essaye de les joindre par téléphone !
Je peux me tromper mais à mes yeux, cette pratique reste une tentative de phishing. PERCEVAL peut avoir été piraté en créant un faux site.
D'autres réponses seraient susceptible de confirmer ou d'infirmer mes dires. - Leur réponse confirme ce que je pensais. C'est donc bien une tentative de phishing (si tu préfères en français... du hameçonnage)... https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Phishing-hameconnage
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