Problèeme lecture pièce jointe

Bonjour et merci pour votre réponse. C'est ma banque qui a fait le nécessaire de son côté et qui m'a informé que je devais faire appel au service des fraudes qui s'appelle PERCEVAL via internet et d'y faire une déclaration de fraude. Elle a bien été enregistrée, j'ai reçu le mail m'indiquant que ma déclaration allait être transmise à la gendarmerie. Après cela, je dois recevoir par mail ma déclaration que je dois imprimer et retourner à ma banque. J'ai reçu un mail de leur part mais leur pièce jointe est indiquée comme je l'ai précisé plus haut.
Je pense donc que tout est dans les règles hormis un problème venant de leur côté ( pas de nom de fichier, cela me fait bizarre ) ou je dois faire quelque chose de mon côté pour réussir à lire ce fichier mais je n'y arrive pas.

@SSteph987Essaye de les joindre par téléphone !
Je peux me tromper mais à mes yeux, cette pratique reste une tentative de phishing. PERCEVAL peut avoir été piraté en créant un faux site.
D'autres réponses seraient susceptible de confirmer ou d'infirmer mes dires.

@Panth33raOui merci. C'est ce que je vais essayer de faire tout de suite.

@Panth33raBon….. après les avoir eu au téléphone, ils m'ont répondu qu'il ne voyait pas du tout de quoi je parlais, que ça ne les concerne pas. Va falloir voir autrement. Pff

@SSteph987Leur réponse confirme ce que je pensais. C'est donc bien une tentative de phishing (si tu préfères en français... du hameçonnage)... https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Phishing-hameconnage