Messages importants se mettent PARFOIS dans spams (même expéditeur)
ccatheriine
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SaturneCatherine Messages postés 95 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
SaturneCatherine Messages postés 95 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
J'ai un ami qui m'envoie des mails quasiment quotidiennement.
J'ai mis une règle pour qu'ils marqués comme importants et qu'ils soient transférés automatiquement dans un dossier portant son prénom.
Cependant, il arrive que certains de ses mails soient envoyés dans les spams ......
Je ne comprends pas pourquoi, ni comment résoudre ce problème ....
Merci d'avance pour votre aide :)
J'ai un ami qui m'envoie des mails quasiment quotidiennement.
J'ai mis une règle pour qu'ils marqués comme importants et qu'ils soient transférés automatiquement dans un dossier portant son prénom.
Cependant, il arrive que certains de ses mails soient envoyés dans les spams ......
Je ne comprends pas pourquoi, ni comment résoudre ce problème ....
Merci d'avance pour votre aide :)
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2 réponses
Bonjour ccatheriine,
Avant d'expliquer, quelques questions :
- Comment on compte est-il défini dans TB ? POP ou IMAP (je parierais bien IMAP)
- As-tu vérifié dans ton compte sur le serveur de ton FAI si ces messages sont également en spam ? Si c'est le cas, les y as-tu déclarés comme acceptables ?
Avant d'expliquer, quelques questions :
- Comment on compte est-il défini dans TB ? POP ou IMAP (je parierais bien IMAP)
- As-tu vérifié dans ton compte sur le serveur de ton FAI si ces messages sont également en spam ? Si c'est le cas, les y as-tu déclarés comme acceptables ?
