Mot de passe perdu, adresse mail supprimée

Fermé
Jeanneduval - 1 nov. 2020 à 22:12
bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 - 1 nov. 2020 à 23:39
Bonjour, j’ai vraiment besoin de votre aide ^^’ l’année dernière j’ai perdu le mot de passe de mon compte Instagram personnel auquel je tiens vraiment beaucoup, mais il était relié à une adresse mail qui avait été supprimée un an auparavant car c’était une adresse mail Yahoo et j’avais moins de 15 ans qui était l’âge minimum, le problème étant que je n’ai plus mon mot de passe, le compte n’était pas relié à mon numéro de téléphone, et l’adresse mail n’existe plus. J’aurai vraiment besoin d’aide pour récupérer ce compte ça fait un an que j’ai tout essayé je ne sais pas comment faire. Merci d’avance !
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1 réponse

bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
1 nov. 2020 à 22:15
Bonjour,
sans ton adresse email de récupération, pour des raisons de sécurité évidentes tu ne pourras jamais récupérer ton compte
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Jeanneduval Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020
1 nov. 2020 à 22:18
Merci pour la réponse, peut être qu’il y aurait un moyen de contacter Yahoo ou Instagram pour expliquer la situation ?
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bazfile Messages postés 56335 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262 > Jeanneduval Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2020
1 nov. 2020 à 23:39
Non aucun moyen.
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