Mot de passe perdu, adresse mail supprimée

Jeanneduval -  
bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j’ai vraiment besoin de votre aide ^^’ l’année dernière j’ai perdu le mot de passe de mon compte Instagram personnel auquel je tiens vraiment beaucoup, mais il était relié à une adresse mail qui avait été supprimée un an auparavant car c’était une adresse mail Yahoo et j’avais moins de 15 ans qui était l’âge minimum, le problème étant que je n’ai plus mon mot de passe, le compte n’était pas relié à mon numéro de téléphone, et l’adresse mail n’existe plus. J’aurai vraiment besoin d’aide pour récupérer ce compte ça fait un an que j’ai tout essayé je ne sais pas comment faire. Merci d’avance !
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1 réponse

bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808
 
Bonjour,
sans ton adresse email de récupération, pour des raisons de sécurité évidentes tu ne pourras jamais récupérer ton compte
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Jeanneduval Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse, peut être qu’il y aurait un moyen de contacter Yahoo ou Instagram pour expliquer la situation ?
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bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808 > Jeanneduval Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non aucun moyen.
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