Vidéo messenger de mon smartphone ne marche pas

ARMELLE -  
loisou17 Messages postés 1297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma Vidéo messenger de mon smartphone (xiaomi note 7)ne marche plus. Je vois mes interlocuteurs mais à la place de mon image il est inscrit que la vidéo est déconnectée je clique dessus... Impossible rien à faire je les vois mais eux ne me voient pas... Alors que c'est mou à l'origine qui ai lancé la conversation en appuyant sur la caméra À l'heure actuelle du reconfinement j'aimerais que mes enfants puissent me voir
Merci de votre aide

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.110

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    Quitte messenger, et reviens dessus. Sinon redémarre ton tel.

    Bonne soirée.
    1
    1. Armelle
       
      Bonsoir
      Je ne suis pas un geek mais je me débrouille quand même un peu... Le problème vidéo dure depuis une 15e de jours et entretemos j'ai éteins douvebt min téléphone et redémarrer encore plus souvent messenger.. Donc ce n'est pas ce problème
      . Mais merci quand même pour la réponse
      0
      1. loisou17 Messages postés 1297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   470 > Armelle
         
        bonjour
        essayez de désinstaller Messenger (si l'application est indépendante) et la réinstaller , vider le cache de l'application , autrement vous avez DUO de google qui fonctionne trés bien , voir WhatsApp également
        0

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