Problemes abonnement a FIBRE

LOUIS -  
marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Depuis une quinzaine de jours ,j'ai signé un contrat à domicile avec une mandataire pour m'abonner à la fibre;je constate que le contrat a été résilier motif non accés à la fibre .Pas normal cette erreur
de la conseillère.Normalement rendez vous ce jour avec un installateur
Serait t il possible d'etre dédomagé car j'accepterais de résilier à FREE et serait il possible d'avoir des renseignements pour m'abonner à
l'ADSL en attendant .L'installateur va t il venir ce jour malgré la résiliation d'office.Merci



Configuration: Macintosh / Firefox 82.0
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1 réponse

marcmarais Messages postés 23890 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 561
 
Bonjour Louis,

Votre message a un mois, avez vous pu obtenir vos renseignements ou un abonnement ?

Chez quel FAI vouliez vous souscrire une offre fibre ? SFR ou RED ?

Toute le France n'est pas encore fibrée, pour savoir si votre domicile est éligible à la fibre, vous devez faire le test d'éligibilité sur le site de SFR ou de RED , par exemple chez RED :

https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/eligibilite-fibre-adsl-vdsl/

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