Pas de connexion internet

Résolu
Felixmt -  
fabul Messages postés 40888 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je crois avoir téléchargé un virus puisque j’étais en train de jouer sur un jeu et tout a coup la connexion est parti mais je vois comme si j’étais encore connecté au wifi sauf que j’en ai plus et il fonctionne sur tout les autres appareils donc ce n’est pas un problème wifi. J’ai essayé de redémarrer et sa n’a pas marcher j’ai voulu installer adw cleaner mais le problème c’est que je n’ai pas accès a internet j’ai essayé de mettre mon réseau cellulaire sur mon ordi et même chose sa ne fonctionne pas et windows defender ne trouve rien.

Si quelqu’un connaît la solution pour résoudre se problème sa serais très apprécié.

Merci

7 réponses

felixmt
 
J'ai trouvé il fallais que j'ouvre le command prompt en administrateur et que je fasse la commande netsh winsock reset
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fabul Messages postés 40888 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Donc, si c'est bien résolu, je vais marquer comme tel.

@+
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fabul Messages postés 40888 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Salut,

Si aucun autre signe d'un virus, ça peut être un simple problème de driver réseau.

Clic droit sur "Ce PC" > Gérer > Gestionnaire de périphériques

Réseau > Trouves ta carte réseau > Clic droit > Mettre à jour le pilote > Rechercher sur cet ordinateur...

Cherches dans ce dossier: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

.
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Felixmt
 
Aucune mise a jour trouvé
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Salut ,

Est ce que tu n'as pas un autre PC et une clé USB pour mettre un outil de diagnostic dessus type FRST (je te donnerais les consignes si jamais) ou branches l'ordi en ethernet .

Vérifie dans le gestionnaire de périphérique si la carte wifi est toujours là (carte réseau => Wireless) .
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Felixmt
 
Non je n’ai pas d’autres appareils malheureusement
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
RE_

Tu as vérifié les périphériques ?

Sinon , essaie de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau pour voir
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Felixmt
 
Mode sans échec avec réseau na pas marché Jai essayer et je vien d’essayer pour les mise a jour disponible de ma carte réseau et rien
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Jai essayer et je vien d’essayer pour les mise a jour disponible de ma carte réseau et rien 


C'est surtout vérifier si la carte réseau wireless est présente , car si elle n'y est plus , c'est peut être matériel (il faut qu'il y est marqué Wireless

Tu n'as pas essayé en ethernet ?
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Felixmt
 
Oui mais sa dit aucune connexion , avant l’internet passais mais plus maintenant
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261 > Felixmt
 
RE_

Là , tu parles de l'icone en bas à droite , alors que l'on te demande d'aller voir dans le gestionnaire périphériques :

=> Touches Windows + R
=> Tapes devmgmt.msc et valides
=> Regardes si tu vois Carte réseau => Wireless ou un point d'exclamation ou triangle jaune.

Tu es sous quel Windows ?
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Felixmt > MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je suis sous windows 10 et oui mon wireless est bien la
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fabul Messages postés 40888 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Le minimum à garder surtout quand on a pas de second PC c'est une clé USB (8GB Min.)
d'installation de Windows que tu peux créer avec l'outil:

https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Tu peux trouver un endroit pour te la créer sur un autre PC (Famille, Amis) ?
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
vu que tu communiques avec nous tu as une connexion internet donc tu peux télécharger FRST, tous les pc ont une prise Ethernet, connecte ton pc en Ethernet à ta box (câble).
OU
télécharge FRST avec ton téléphone et transfère-le sur ton pc
OU
fait un partage de connexion avec ton smartphone via le câble USB de ton smartphone.
OU
va chez un ami et télécharge FRST met-le sur une clé USB et met-le sur ton pc en panne.
Clique sur les mots en bleu pour accéder à la page.

Puis fait ceci:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.


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