Pas de connexion internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je crois avoir téléchargé un virus puisque j’étais en train de jouer sur un jeu et tout a coup la connexion est parti mais je vois comme si j’étais encore connecté au wifi sauf que j’en ai plus et il fonctionne sur tout les autres appareils donc ce n’est pas un problème wifi. J’ai essayé de redémarrer et sa n’a pas marcher j’ai voulu installer adw cleaner mais le problème c’est que je n’ai pas accès a internet j’ai essayé de mettre mon réseau cellulaire sur mon ordi et même chose sa ne fonctionne pas et windows defender ne trouve rien. 

Si quelqu’un connaît la solution pour résoudre se problème sa serais très apprécié.

Merci

fabul · Answer

Salut,

Si aucun autre signe d'un virus, ça peut être un simple problème de driver réseau.

Clic droit sur "Ce PC" > Gérer > Gestionnaire de périphériques

Réseau > Trouves ta carte réseau > Clic droit > Mettre à jour le pilote > Rechercher sur cet ordinateur...

Cherches dans ce dossier: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

.

MisteryBean · Answer

Salut ,

Est ce que tu n'as pas un autre PC et une clé USB pour mettre un outil de diagnostic dessus type FRST (je te donnerais les consignes si jamais) ou branches l'ordi en ethernet .
 
Vérifie dans le gestionnaire de périphérique si la carte wifi est toujours là (carte réseau => Wireless) .

MisteryBean · Answer

RE_

Tu as vérifié les périphériques ?

Sinon , essaie de démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau pour voir

MisteryBean · Answer

Jai essayer et je vien d’essayer pour les mise a jour disponible de ma carte réseau et rien 

C'est surtout vérifier si la carte réseau wireless est présente , car si elle n'y est plus , c'est peut être matériel (il faut qu'il y est marqué Wireless

Tu n'as pas essayé en ethernet ?

fabul · Answer

Le minimum à garder surtout quand on a pas de second PC c'est une clé USB (8GB Min.)
d'installation de Windows que tu peux créer avec l'outil:

https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Tu peux trouver un endroit pour te la créer sur un autre PC (Famille, Amis) ?

bazfile · Answer

Bonjour,
vu que tu communiques avec nous tu as une connexion internet donc tu peux télécharger FRST, tous les pc ont une prise Ethernet, connecte ton pc en Ethernet à ta box (câble).
OU
télécharge FRST avec ton téléphone et transfère-le sur ton pc 
OU 
fait un partage de connexion avec ton smartphone via le câble USB de ton smartphone.
OU
va chez un ami et télécharge FRST met-le sur une clé USB et met-le sur ton pc en panne.
Clique sur les mots en bleu pour accéder à la page.

Puis fait ceci:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

felixmt · Answer

J'ai trouvé il fallais que j'ouvre le command prompt en administrateur et que je fasse la commande netsh winsock reset

Pas de connexion internet

7 réponses

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