Wondershare

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Bonsoir ! je reçois un mail de wondershare m'informant que mon " abonnement " va être renouvelé..... je ne sais même pas ce qu'est WONDERSHARE ...... lorsque je veux annuler mon abonnement on me demande mon numéro de commande......
Que dois je faire s'il vous plait ?
Je suis allée voir dans mes applications pour eventuellement le desinstaller mais je ne l'ai pas....
Merci

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RE_

Pour le registre , regardes ci dessous , je l'ai surligné :

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Bonjour,

Tu es sur que c'est pas du phishing ? est ce qu'il y a des liens dans le mail où tu as cliqué ?

Pour annuler le renouvellement , tu dois arriver ici : http://support.wondershare.com/fr/contact/501

Si tu n'as pas de n° de commande , tu peux cliquer sur passez (en bleu) et tu arrives sur la page de support. Tu peux expliquer ton problème et voir s'ils t'ont vraiment dans leurs bases de données
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Merci ! l'adresse du mail que j'ai reçu est : noreply@service.wondershare.com
j'ai laisse un message sur la page de support car je n'ai aucun numéro de commande......je ne sais pas ce que c'est !!!
Je te tiendrais au courant !
Merci et bonne soirée
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25 novembre 2020
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RE_

Pour être sur que tu n'as pas de produits Wondershare sur le pc , tu peux utiliser cet outil :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/155-seaf/

Dans la zone de recherche , tu tapes wondershare et tu coches chercher également dans le registre puis lancer la recherche .
ça va créer un rapport dans lequel tu auras les résultats

A voir ce qu'il trouve .
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Ok merci ! je vais le faire !
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j'ai donc tapé dans recherche " wondershare " mais il n'y avait pas " chercher également dans registre " ! mais en tapant donc wondershare ils me disent : aucun résultat trouvé !