Bonjour, J'ai installé mon imprimante. Au moment de mettre en connexion l'ordinateur e reconnaît pas. Comment puis-je faire ?

Avant de refaire se que tu me dis

salut Du coup en pensant que j'allais pouvoir installer mon imprimante. J'ai remis mes données dans l'ordinateur. Est ce qu'il faut que je les retire. non, ce n'est pas nécessaire pour désinstaller ton imprimante avec Revo Uninstaller, si c'est bien ta question @+

re ok, laisse l'imprimante débranchée du pc, tu la brancheras quand l'installation te le demande télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici clique droit sur le pilote, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" laisse toi guider pendant l'installation branche le câble USB quand l'installation te le demandera si tu as des questions... @+

Sa me dit. Il n'est pas possible d'installer le pilote d'impression et/ou les utilitaires sur votre système Windows.

J'ai bien la bonne version..Windows 20H2.

imprimante non brancher, je me sert pas du disque d'installation, je voit plus rien d'installer d'Epson

re j'ai un 64 BITS ok, alors télécharge et exécute la version 64 bits de FRST et poste les rapports @+

Imprimante - Page 2

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Letis

Avant de refaire se que tu me dis
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

salut

Du coup en pensant que j'allais pouvoir installer mon imprimante. J'ai remis mes données dans l'ordinateur. Est ce qu'il faut que je les retire.

non, ce n'est pas nécessaire pour désinstaller ton imprimante avec Revo Uninstaller, si c'est bien ta question

@+
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1. Letis
  
  Merci oui c'était bien ma question. Je regarde ça dans la journée. Je te tiens au courant
  
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

re

ok

@+
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1. Letis
  
  Voilà c fait.
  
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Letis

Sa me dit.
Il n'est pas possible d'installer le pilote d'impression et/ou les utilitaires sur votre système Windows.
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Letis

J'ai bien la bonne version..Windows 20H2.
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1. Letis
  
  Sa me dit
  Voulez-vous autorisé cette application à apporter des modifications
  Je mais oui
  Après j'ai le message que je t'ai donné avant. ????????
  
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2. Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1
  
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  1. Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1 > Letis76 Messages postés 20 Statut Membre
    
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letis76

imprimante non brancher, je me sert pas du disque d'installation, je voit plus rien d'installer d'Epson
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Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1

J'ai avast. Dois-je l'enlèver
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letis76

j'ai un 64 BITS
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

re

j'ai un 64 BITS

ok, alors télécharge et exécute la version 64 bits de FRST et poste les rapports

@+
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

salut

tu arrives a exécuter la manipulation?

@+
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1. Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1
  
  Oui sa télécharge et au moment d'ouvrir pour accepter les modifications sa me dit que sa peut endommagés l'ordinateur.
  Du coup je ne sais pas comment faire.
  
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2. Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1
  
  Oui c fait. Je fais quoi après
  
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

re

Oui sa télécharge et au moment d'ouvrir pour accepter les modifications sa me dit que sa peut endommagés l'ordinateur.
Du coup je ne sais pas comment faire.

tu peux exécuter FRST sans problème, le logiciel n'est pas néfaste (regarde dans le forum Virus/sécurité, et tu verras qu'il est constamment utilisé)

@+
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1. Letis76 Messages postés 20 Statut Membre 1
  
  OK je le fais dans l'après midi. Je te tiens au courant.
  
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

salut

FRST est télécharger. je doit faire quoi maintenant car je voit pas

tu cliques droit sur FRST qui se trouve sur ton bureau, et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

tu le laisses bosser...

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

salut

Oui c fait. Je fais quoi après

tu as exécuté FRST?

si c'est le cas, les rapports se trouvent sur ton bureau et dans C:\FRST:\LOG

poste les rapports via Cjoint --> clique ici

@+
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 152

salut

tu n'as toujours pas posté les rapports...

@+
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