Bug de la carte réseau sur mon mini PC packard bell
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sam01
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 26 oct. 2020 à 11:18
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 26 oct. 2020 à 11:18
A voir également:
- Bug de la carte réseau sur mon mini PC packard bell
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- Benchmark pc - Guide
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billmaxime
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26 oct. 2020 à 11:18
26 oct. 2020 à 11:18
salut
Comment sais-tu que ma carte est 1 PCI ?
elle est intégrée dans le pc
Pourquoi le driver précédent n'a pas fonctionné ?
car c'était 1 pilote pour W8.1 (il n'y a pas de pilote pour W10 sur le site du constructeur
Est-ce que le driver que tu m'as fourni sera efficace à chaque fois que j'aurais le problème, ou faudra t'il que j'aille chercher à chaque fois un nouveau driver ?
les pilotes évoluent avec les versions de Windows, et il est fort probable qu'il faudra télécharger et installer 1 nouveau pilote dans l'avenir
PS: des MAJ des pilotes s'effectuent via Windows Update dans les MAJ facultatives
il y a Driverscloud pour la recherche de pilotes --> clique ici
ATTENTION: si tu n'as pas de problèmes avec le pc, il ne faut pas mettre ses pilotes à jour "juste pour le fun"
tu peux aussi faire 1 recherche manuelle du/des pilotes avec le numéro d'identification du périphérique --> clique ici
si tu as des questions...
@+
Comment sais-tu que ma carte est 1 PCI ?
elle est intégrée dans le pc
Pourquoi le driver précédent n'a pas fonctionné ?
car c'était 1 pilote pour W8.1 (il n'y a pas de pilote pour W10 sur le site du constructeur
Est-ce que le driver que tu m'as fourni sera efficace à chaque fois que j'aurais le problème, ou faudra t'il que j'aille chercher à chaque fois un nouveau driver ?
les pilotes évoluent avec les versions de Windows, et il est fort probable qu'il faudra télécharger et installer 1 nouveau pilote dans l'avenir
PS: des MAJ des pilotes s'effectuent via Windows Update dans les MAJ facultatives
il y a Driverscloud pour la recherche de pilotes --> clique ici
ATTENTION: si tu n'as pas de problèmes avec le pc, il ne faut pas mettre ses pilotes à jour "juste pour le fun"
tu peux aussi faire 1 recherche manuelle du/des pilotes avec le numéro d'identification du périphérique --> clique ici
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billmaxime
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25 oct. 2020 à 16:54
25 oct. 2020 à 16:54
salut
va dans le bios de ton pc --> tapote la touche DEL/SUPPRIME au démarrage du pc
dans Product information, regarde la ligne --> System serial number, et donne moi l'info
PS: c'est du style PVU59....
@+
va dans le bios de ton pc --> tapote la touche DEL/SUPPRIME au démarrage du pc
dans Product information, regarde la ligne --> System serial number, et donne moi l'info
PS: c'est du style PVU59....
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sam01
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27 octobre 2020
25 oct. 2020 à 16:59
25 oct. 2020 à 16:59
Bonjour, et merci pour ton aide.
Le system serial number est : DTU8GMF006444029B41800
Le system serial number est : DTU8GMF006444029B41800
billmaxime
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Modifié le 25 oct. 2020 à 17:14
Modifié le 25 oct. 2020 à 17:14
re
teste ceci:
1) depuis 1 autre pc, télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici
3) clique droit sur le dossier du pilote zippé --> 7zip --> extraire vers --> Lan_Realtek_8.024.1218.2013_W81x64_A
4) transfère le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB, puis sur ton pc via la cle USB
5) ouvre le dossier du pilote dézippé, et exécute le setup.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
si tu as des questions...
@+
teste ceci:
1) depuis 1 autre pc, télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
2) télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici
3) clique droit sur le dossier du pilote zippé --> 7zip --> extraire vers --> Lan_Realtek_8.024.1218.2013_W81x64_A
4) transfère le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB, puis sur ton pc via la cle USB
5) ouvre le dossier du pilote dézippé, et exécute le setup.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
si tu as des questions...
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sam01
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27 octobre 2020
25 oct. 2020 à 17:58
25 oct. 2020 à 17:58
Salut j'ai déjà essayé ta manip avec le Lan_Realtek_8.024.1218.20138_W81x64_A,
et je choisis "Réparer" mais à la fin de l'installation, il me dit qu'il ne trouve pas la carte réseau.
J'ai le message d'erreur suivant :
The Realtek network Controller was not found.
If Deep sleep Mode is enable please plug the cable.
et je choisis "Réparer" mais à la fin de l'installation, il me dit qu'il ne trouve pas la carte réseau.
J'ai le message d'erreur suivant :
The Realtek network Controller was not found.
If Deep sleep Mode is enable please plug the cable.
billmaxime
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25 oct. 2020 à 18:03
25 oct. 2020 à 18:03
re
la carte reseau n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques?
je regarde pour 1 autre pilote
@+
la carte reseau n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques?
je regarde pour 1 autre pilote
@+
sam01
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27 octobre 2020
25 oct. 2020 à 18:09
25 oct. 2020 à 18:09
Non, elle n'apparaît car j'ai fait désinstaller pour résoudre le pb, et au fait je pense que j'ai dû empirer le problème.
Quand elle apparaissait, elle était grisée. Quand j'ai cliqué pour la désinstaller (en pnsant qu'elle allait se réinstaller toute seule comme une grande au redémarrage), elle a disparu du gestionnaire des périphérique et j'ai beau lancer l'installation du driver plusieurs fois avec un reboot entre chaque, elle n'apparaît toujours pas et j'ai toujours ce même message d'erreur.
Quand elle apparaissait, elle était grisée. Quand j'ai cliqué pour la désinstaller (en pnsant qu'elle allait se réinstaller toute seule comme une grande au redémarrage), elle a disparu du gestionnaire des périphérique et j'ai beau lancer l'installation du driver plusieurs fois avec un reboot entre chaque, elle n'apparaît toujours pas et j'ai toujours ce même message d'erreur.
billmaxime
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25 oct. 2020 à 18:15
25 oct. 2020 à 18:15
re
on va voir ce que ça donne avec ce pilote, même procédure qu'avec l'autre pilote (cle USB etc...)
télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici
tu le dézippes, et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
on va voir ce que ça donne avec ce pilote, même procédure qu'avec l'autre pilote (cle USB etc...)
télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici
tu le dézippes, et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
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sam01
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27 octobre 2020
25 oct. 2020 à 18:20
25 oct. 2020 à 18:20
le lien semble mort, quand je clique sur la disquette il n'y a rien qui s'installe...
billmaxime
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25 oct. 2020 à 18:24
25 oct. 2020 à 18:24
re
quand tu cliques sur le lien, tu as bien cette page qui s'ouvre? --> clique ici
si c'est bien le cas, tu descends dans la page et tu cliques sur "téléchargement" (l'espèce de disquette)
si tu as des questions...
@+
quand tu cliques sur le lien, tu as bien cette page qui s'ouvre? --> clique ici
si c'est bien le cas, tu descends dans la page et tu cliques sur "téléchargement" (l'espèce de disquette)
si tu as des questions...
@+
sam01
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27 octobre 2020
25 oct. 2020 à 19:56
25 oct. 2020 à 19:56
Excellent Billmaxime. Ca fonctionne maintenant. Un grand merci !
Pourrais-tu m'expliquer comment tu as procédé afin que je puisse me dépatouiller tout seul la prochaine fois ?
Merci encore.
Pourrais-tu m'expliquer comment tu as procédé afin que je puisse me dépatouiller tout seul la prochaine fois ?
Merci encore.
billmaxime
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25 oct. 2020 à 20:07
25 oct. 2020 à 20:07
re
Excellent Billmaxime. Ca fonctionne maintenant. Un grand merci !
pas de souci pour l'aide :)
Pourrais-tu m'expliquer comment tu as procédé afin que je puisse me dépatouiller tout seul la prochaine fois ?
comme je savais que ton périphérique est "Realtek", j'ai été sur le site TLD (tous les drivers)
dans la page, j'ai cliqué sur "carte reseau" --> puis sur Realtek (Realtek Semicondutor) dans la liste
ensuite, j'ai sélectionné le système d'exploitation (W10 en 64 bits), et j'ai cliqué sur "valider"
dans la liste qui s'affiche plus bas dans la page --> carte reseau, j'ai cliqué sur --> 16/10/20 Fast/Gigabit/2.5 Gigabit Ethernet PCI/PCIe (drivers 10.043.0723.2020 build 09222020 WHQL pour Windows 10-64) car ta carte est 1 PCI
si tu as des questions...
si tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
@+
Excellent Billmaxime. Ca fonctionne maintenant. Un grand merci !
pas de souci pour l'aide :)
Pourrais-tu m'expliquer comment tu as procédé afin que je puisse me dépatouiller tout seul la prochaine fois ?
comme je savais que ton périphérique est "Realtek", j'ai été sur le site TLD (tous les drivers)
dans la page, j'ai cliqué sur "carte reseau" --> puis sur Realtek (Realtek Semicondutor) dans la liste
ensuite, j'ai sélectionné le système d'exploitation (W10 en 64 bits), et j'ai cliqué sur "valider"
dans la liste qui s'affiche plus bas dans la page --> carte reseau, j'ai cliqué sur --> 16/10/20 Fast/Gigabit/2.5 Gigabit Ethernet PCI/PCIe (drivers 10.043.0723.2020 build 09222020 WHQL pour Windows 10-64) car ta carte est 1 PCI
si tu as des questions...
si tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
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sam01
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27 octobre 2020
26 oct. 2020 à 10:27
26 oct. 2020 à 10:27
Re, j'ai encore une question sur ta démarche.
Comment sais-tu que ma carte est 1 PCI ?
Pourquoi le driver précédent n'a pas fonctionné ?
Est-ce que le driver que tu m'as fourni sera efficace à chaque fois que j'aurais le problème, ou faudra t'il que j'aille chercher à chaque fois un nouveau driver ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Comment sais-tu que ma carte est 1 PCI ?
Pourquoi le driver précédent n'a pas fonctionné ?
Est-ce que le driver que tu m'as fourni sera efficace à chaque fois que j'aurais le problème, ou faudra t'il que j'aille chercher à chaque fois un nouveau driver ?
Merci d'avance pour ces précisions.