Besoin d'aide pour le hors forfait

Bonjour à tous.

Je ne sais vraiment pas vers qui me tourner alors je tente ma chance ici...
Je suis chez SFR avec un forfait de 2 heures d'appel que je paye 2€ tout les mois ce mois ci je n'ai fait aucun appel sauf un numéro surtaxé de 2€99 auquel je n'ai pas voulue appeler je ne savais pas que c'était surtaxé...ils m'ont dit que l'appel serais facturer de 2€99 après avoir entendue ceci j'ai vite raccrocher et je ne suis rester que 7 secondes (en vérifiant dans mes appel récent) pas plus j'ai donc décidé d'appeler pour connaître ma conso et c'est écrit 2€99 voix hors forfait du coup je voudrais savoir vue que je n'ai fait aucun appel ce mois ci savoir combien je devrais payé comme j'ai normalement 2€ à payer et que je n'ai absolument pas appeler si je doit payer 99 centimes ou alors 2€99 ou alors payer mes 2€ et les 2€99 en plus merci d'avance de vos réponses.