Mises à jour impossibles

Bonjour

Lorsque mon PC veut faire une mise à jour, il ne peut terminer et m'indique "mises à jour impossibles" puis " diagnostic de votre ordinateur" durant quelques minutes, puis, "tentative de réparation". Au bout de quelques minutes, il s'arrête.
Pouvez-vous me dire pourquoi les mises à jour ne peuvent s'effectuer ?
Je vous remercie

7 réponses

  1. Bonsoir Redbart

    merci pour votre réponse, en fait, c'est lorsque je ferme l'ordi dans la journée, sans l'arrêter et que je veux m'en servir à nouveau, qu'il ne veut plus s'ouvrir et qu'il met "préparation des mises à jour"...ensuite, lorsqu'il arrive à 20 pour cent de mise à jour, il met "diagnostic de votre ordinateur"...durant 30 minutes environ ...puis, il met "tentative de réparation"...durant encore 30 minutes, puis, il s'arrête
    Je pensais faire un "rstrui" Qu'en pensez-vous?

    Je vous remercie.
    1. tu fermes en repliant le couvercle, n'est ce pas! sans tenir compte de ce que fait le pc en arrière plan, tu empêches ainsi toute màj complète et à force ça plante

      pc sur secteur - fait les mises à jour en les lançant manuellement - impérativement redémarrer à la fin de l'installation
      Même si vous avez téléchargé certaines mises à jour, il peut y en avoir d’autres de disponibles. Après avoir essayé les étapes précédentes, exécutez à nouveau Windows Update en sélectionnant Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Téléchargez et installez les éventuelles nouvelles mises à jour.


      dit ce qui se passe

      en dernier si ça ne marche pas il faut réactiver WU
      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/211-regler-les-echecs-de-mises-a-jour-de-windows/

      quelques infos :
      https://lecrabeinfo.net/windows-update-configurer-les-mises-a-jour-sur-windows-10-8-et-7.html
      1. en effet, je ferme en repliant le couvercle...

        je viens de faire ta manip et je vois sur winsdows update : vous êtes à jour, dernière vérification aujourd'hui à 8h35.

        je suis dépitée...suis-je dépannée ?

        Je te remercie et te tiens au courant
        1. à priori le pc se lance sans réparation, donc c'est corrigé
          relance régulièrement (semi-mensuel) la mise à jour manuellement
          quelle est la version détaillée de windows (paramètres>systèmes>infos)?

          toute fois pour terminer fait un contrôle de l'intégrité des fichiers puis du système de fichiers
          lance en mode invite de commande ou powershell en tant qu'admin cette commande
          system file checker
          sfc /scannow
          résultat

          check disk
          chkdsk c: /f /r
          ne pas interrompre, le pc redémarre quand il a terminé

          1. merci,

            je tente et te recontacte

            je te remercie
            1. Bonjour
              Il semble que cela a fonctionné
              Si nouveau problème, je peux te recontacter ?
              Merci merci merci
          2. coucou

            c'est encore moi, maki
            cette fois, mon Windows Update me met : votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.
            Donc, pas de mise à jour !
            Que faire ?

            Je te remercie
            1. dl l'assistant de mise à jour