Mises à jour impossibles

Fermé
maki - 22 oct. 2020 à 13:16
blueguts Messages postés 86 Date d'inscription samedi 9 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2021 - 22 déc. 2020 à 20:14
Bonjour

Lorsque mon PC veut faire une mise à jour, il ne peut terminer et m'indique "mises à jour impossibles" puis " diagnostic de votre ordinateur" durant quelques minutes, puis, "tentative de réparation". Au bout de quelques minutes, il s'arrête.
Pouvez-vous me dire pourquoi les mises à jour ne peuvent s'effectuer ?
Je vous remercie
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7 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 22 oct. 2020 à 16:14
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maki_7267 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2021 1
22 oct. 2020 à 18:11
Bonsoir Redbart

merci pour votre réponse, en fait, c'est lorsque je ferme l'ordi dans la journée, sans l'arrêter et que je veux m'en servir à nouveau, qu'il ne veut plus s'ouvrir et qu'il met "préparation des mises à jour"...ensuite, lorsqu'il arrive à 20 pour cent de mise à jour, il met "diagnostic de votre ordinateur"...durant 30 minutes environ ...puis, il met "tentative de réparation"...durant encore 30 minutes, puis, il s'arrête
Je pensais faire un "rstrui" Qu'en pensez-vous?

Je vous remercie.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 22 oct. 2020 à 19:22
tu fermes en repliant le couvercle, n'est ce pas! sans tenir compte de ce que fait le pc en arrière plan, tu empêches ainsi toute màj complète et à force ça plante

pc sur secteur - fait les mises à jour en les lançant manuellement - impérativement redémarrer à la fin de l'installation
Même si vous avez téléchargé certaines mises à jour, il peut y en avoir d’autres de disponibles. Après avoir essayé les étapes précédentes, exécutez à nouveau Windows Update en sélectionnant Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Téléchargez et installez les éventuelles nouvelles mises à jour.


dit ce qui se passe

en dernier si ça ne marche pas il faut réactiver WU
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/211-regler-les-echecs-de-mises-a-jour-de-windows/

quelques infos :
https://lecrabeinfo.net/windows-update-configurer-les-mises-a-jour-sur-windows-10-8-et-7.html
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maki_7267 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2021 1
22 oct. 2020 à 19:44
en effet, je ferme en repliant le couvercle...

je viens de faire ta manip et je vois sur winsdows update : vous êtes à jour, dernière vérification aujourd'hui à 8h35.

je suis dépitée...suis-je dépannée ?


Je te remercie et te tiens au courant
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 22 oct. 2020 à 21:47
à priori le pc se lance sans réparation, donc c'est corrigé
relance régulièrement (semi-mensuel) la mise à jour manuellement
quelle est la version détaillée de windows (paramètres>systèmes>infos)?

toute fois pour terminer fait un contrôle de l'intégrité des fichiers puis du système de fichiers
lance en mode invite de commande ou powershell en tant qu'admin cette commande
system file checker
sfc /scannow
résultat

check disk
chkdsk c: /f /r
ne pas interrompre, le pc redémarre quand il a terminé

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maki_7267 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2021 1
23 oct. 2020 à 12:58
merci,

je tente et te recontacte

je te remercie
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Bonjour
Il semble que cela a fonctionné
Si nouveau problème, je peux te recontacter ?
Merci merci merci
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maki_7267 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 22 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2021 1
22 déc. 2020 à 14:59
coucou

c'est encore moi, maki
cette fois, mon Windows Update me met : votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.
Donc, pas de mise à jour !
Que faire ?

Je te remercie
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blueguts Messages postés 86 Date d'inscription samedi 9 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2021 8
22 déc. 2020 à 20:14
dl l'assistant de mise à jour
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