echec réparation auto et disque verrouillé par bitlocker

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis majeur sur un pc sous windows 10.
Celui-ci tente une réparation automatique à chaque démarrage mais qui échoue toujours. 
Un message d'erreur apparait, faisait référénce au fichier C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt
J'ai essayé d'accéder à ce fichier via l'invite de commande. Mais lorsque je veux accéder à \C: il me dit :  "ce lecteur est verrouillé par le chiffrement de bitlocker".

Qu'est-il possible de faire? Les données de disque sont-elles nécessairement perdues?
Evidemment je n'ai pas de point de récupération.

Merci d'avance pour votre aide

EDIT : en désactivant la récupération automatique j'ai pu accéder à un autre message d'erreur
"un fichier est manquant :
Fichier : \windows\systeme32\winload.efi
Code erreur : 0xc0000225"

bazfile · Answer

Bonjour,
si ton lecteur C est chiffré il te sera donc impossible de récupérer tes fichiers sans la clé de chiffrement, si tu n'as pas cette clé il est donc obligatoire pour toi de démarrer Windows 10, essaie de le démarrer en mode sans échec https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

sander56 · Answer

Merci  @bazfile, je vais regarder ça.
Je n'ai aucun souvenir d'avoir activé un cryptage des données. ça se fait automatiquement?

EDIT : impossible d'accéder au mode sans échec malheureusement, même probleme. Je crois qu'il ne reste plus que la remise à zero.

Echec réparation auto et disque verrouillé par bitlocker

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