Echec réparation auto et disque verrouillé par bitlocker

sander56 -  
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis majeur sur un pc sous windows 10.
Celui-ci tente une réparation automatique à chaque démarrage mais qui échoue toujours.
Un message d'erreur apparait, faisait référénce au fichier C:/WINDOWS/System32/Logfiles/Srt/SrtTrail.txt
J'ai essayé d'accéder à ce fichier via l'invite de commande. Mais lorsque je veux accéder à \C: il me dit : "ce lecteur est verrouillé par le chiffrement de bitlocker".

Qu'est-il possible de faire? Les données de disque sont-elles nécessairement perdues?
Evidemment je n'ai pas de point de récupération.

Merci d'avance pour votre aide

EDIT : en désactivant la récupération automatique j'ai pu accéder à un autre message d'erreur
"un fichier est manquant :
Fichier : \windows\systeme32\winload.efi
Code erreur : 0xc0000225"
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
si ton lecteur C est chiffré il te sera donc impossible de récupérer tes fichiers sans la clé de chiffrement, si tu n'as pas cette clé il est donc obligatoire pour toi de démarrer Windows 10, essaie de le démarrer en mode sans échec https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

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Réponse 2 / 2
sander56
 
Merci @bazfile, je vais regarder ça.
Je n'ai aucun souvenir d'avoir activé un cryptage des données. ça se fait automatiquement?

EDIT : impossible d'accéder au mode sans échec malheureusement, même probleme. Je crois qu'il ne reste plus que la remise à zero.
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bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Essaie de voir si tu peux récupérer des fichiers au cas où ils ne seraient pas tous cryptés via un Live CD
https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
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