Gros bug !!! Tel n'affiche plus que 8 icônes/tout a disparu

Bonsoir,

J'ai un soucis avec mon téléphone Samsung Galaxy A6, depuis hier matin.

Je me rends compte en 1er que mon empreinte pour déverrouiller ne fonctionne plus. Ensuite je m'aperçois que je n'ai plus de photos de fond d'écran.

Je n'ai plus que 8 applications disponibles ; Téléphone, messages, Internet, paramètres, Chrome, galerie, Gmail et calendrier.

De plus au niveau des paramètres il n'y a plus rien ou le minimum j'ai jamais vu ça.

Je ne sais pas quoi faire !
Merci de votre aide si vous savez ce qui se passe à très vite, merciiii