Gros bug !!! Tel n'affiche plus que 8 icônes/tout a disparu

Fermé

Audrey170809 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2020 - Modifié le 7 oct. 2020 à 21:20
HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 16 oct. 2020 à 14:01

Bonsoir,

J'ai un soucis avec mon téléphone Samsung Galaxy A6, depuis hier matin.

Je me rends compte en 1er que mon empreinte pour déverrouiller ne fonctionne plus. Ensuite je m'aperçois que je n'ai plus de photos de fond d'écran.

Je n'ai plus que 8 applications disponibles ; Téléphone, messages, Internet, paramètres, Chrome, galerie, Gmail et calendrier.

De plus au niveau des paramètres il n'y a plus rien ou le minimum j'ai jamais vu ça.

Je ne sais pas quoi faire !
Merci de votre aide si vous savez ce qui se passe à très vite, merciiii

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14521 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 11 444
16 oct. 2020 à 14:01

Bonjour,

Appuyez simultanément sur le bouton Power et de diminution du volume pendant 10 secondes pour forcer le redémarrage et actualiser le système. Il pourrait s'agir d'un bug au niveau d'Android.

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