Gros bug !!! Tel n'affiche plus que 8 icônes/tout a disparu

Audrey170809 -  
HelpiOS Messages postés 8468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai un soucis avec mon téléphone Samsung Galaxy A6, depuis hier matin.

Je me rends compte en 1er que mon empreinte pour déverrouiller ne fonctionne plus. Ensuite je m'aperçois que je n'ai plus de photos de fond d'écran.

Je n'ai plus que 8 applications disponibles ; Téléphone, messages, Internet, paramètres, Chrome, galerie, Gmail et calendrier.

De plus au niveau des paramètres il n'y a plus rien ou le minimum j'ai jamais vu ça.

Je ne sais pas quoi faire !
Merci de votre aide si vous savez ce qui se passe à très vite, merciiii

1 réponse

  1. HelpiOS Messages postés 8468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 950
     
    Bonjour,

    Appuyez simultanément sur le bouton Power et de diminution du volume pendant 10 secondes pour forcer le redémarrage et actualiser le système. Il pourrait s'agir d'un bug au niveau d'Android.
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